Sau khi kết nối Sapo Express thành công bạn có thể tạo đơn và gửi thông tin đơn cho Sapo Express ngay tại trên phần mềm.
Trong bài viết này, Sapo sẽ hướng dẫn bạn cách tạo đơn và giao hàng qua Sapo Express.
- Bước 1: Tại trang quản trị Sapo, bạn chọn Đơn hàng > Tạo đơn và giao hàng, sau đó cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm của đơn hàng.
- Bước 2: Tại mục đóng gói và giao hàng, bạn chọn hình thức Dịch vụ vận chuyển tính hợp
- Bước 3: Bạn kiểm tra và cập nhật chính xác lại các thông tin địa chỉ giao hàng, số tiền thu hộ, khối lượng / kích thước gói hàng, lựa chọn yêu cầu và bổ sung ghi chú (nếu có)
- Bước 4: Bạn tìm đến đối tác Sapo Express và lựa chọn các gói cước phù hợp với nhu cầu
- Bước 5: Sau khi lựa chọn gói dịch vụ của Sapo Express, mẫu thông tin giao hàng sẽ hiện ra và bạn có thể lựa chọn gói dịch vụ, dịch vụ cộng thêm, bảo hiểm cho hàng hóa, áp dụng mã giảm giá, cập nhật / thêm mới địa chỉ kho lấy hàng.
- Bảo hiểm hàng hóa: là dịch vụ gia tăng của Sapo Express nhằm đảm bảo quyền lợi của bạn. Bảo hiểm hàng hóa là lựa chọn không bắt buộc, bạn có thể lựa chọn hoặc không, tuy nhiên đây là cơ sở để xác định trách nhiệm đền bù cho bạn khi sự cố vận chuyển xảy ra. Xem thêm chính sách bồi thường.
Nếu bạn tích chọn Bảo hiểm hàng hóa, ô Giá trị bảo hiểm sẽ hiển thị với số tiền mặc định là tiền thu hộ của đơn hàng. Bạn có thể điền lại giá trị này, giá trị bảo hiểm sẽ ảnh hưởng tới phí bảo hiểm và phí này sẽ được cộng vào phí trả đối tác vận chuyển. Xem thêm cách tính phí bảo hiểm theo từng gói dịch vụ.
- Địa chỉ kho lấy hàng: Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ lấy hàng, bạn có chọn lại bằng cách nhấp chuột vào mục địa chỉ. (Khi bạn thay đổi địa chỉ có tỉnh thành khác địa chỉ ban đầu phí vận chuyển sẽ được phần mềm cập nhật lại theo địa chỉ mới và bạn cần chọn lại gói dịch vụ phù hợp)
+> Thêm mới địa chỉ: Bạn nhấp chuột vào ô địa chỉ hiện tại > chọn Thêm mới > Hộp thoại thêm mới hiện ra, bạn cập nhật thông tin > chọn Lưu
+> Sửa địa chỉ: Bạn nhấp chuột vào ô địa chỉ hiện tại > tìm đến địa chỉ cần sửa và nhấp chuột vào biểu tượng chiếc bút > Hôp thoại sửa địa chỉ hiện ra bạn cập nhật thông tin > chọn Lưu
- Mã giảm giá: bạn nhập mã giảm giá ưu đãi từ Sapo Express và nhấp chọn Áp dụng để nhận ưu đãi. Sau khi áp dụng, phí trả đối tác vận chuyển sẽ được giảm trừ mức tương ứng với giá trị mã ưu đãi
- Phí trả đối tác vận chuyển: là tổng phí bạn cần trả cho Sapo Express, bao gồm phí giao hàng, phí bảo hiểm và đã trừ đi giá trị khuyến mãi (nếu có).
Sapo Express mặc định người gửi hàng trả phí. Trường hợp người mua hàng trả phí bạn có tham khảo phí dự kiến để tính toán số tiền người mua cần trả và nhập số tiền phí vào mục Phí giao hàng (F7) khi tạo đơn và giao hàng
Phần mềm sẽ cộng số tiền phí giao hàng để tổng tiền khách phải trả.
- Bước 6: Sau khi cập nhật đầy đủ thông tin đơn hàng và giao hàng, bạn nhấp chuột vào Tạo đơn và duyệt > chọn Xác nhận tạo đơn và giao hàng
Để kiểm tra trạng thái gửi đơn sang Sapo Express, tại màn hình chi tiết đơn hàng bạn tìm đến mục ĐÓNG GÓI VÀ GIAO HÀNG và nhấp chuột vào mã phiếu đóng gói
Màn hình chi tiết phiếu giao hàng hiện ra, tại đây bạn có thể kiểm tra được các thông tin quan trọng của đơn: Mã vận đơn (1), trạng thái gửi đơn (2), thời gian dự kiến lấy hàng (3), xem chi tiết hành trình đơn (4)...
- Bước 7: Tiếp đến, bưu tá sẽ sẽ liên hệ để lấy hàng theo thông tin trên đơn. Bạn thực hiện xuất kho và giao hàng cho bưu tá để giao đi.
Trên đây là các thao tác tạo và giao hàng qua đơn vị vận chuyển Sapo Express. Để quản lý vận đơn, bạn vui lòng tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết tại đây.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để Sapo được tư vấn và giải đáp giúp bạn.
Chúc bạn thành công!
