Trung tâm trợ giúp Khách hàng - 
Hotline: 1900 6750

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu khi đã quên

Tài khoản đăng nhập vào Sapo cho phép bạn truy cập và thao tác vào dữ liệu của cửa hàng. Do đó bạn cần kiểm soát, bảo vệ và bảo mật tài khoản của bạn gồm email và mật khẩu đăng nhập.

Khi đặt mật khẩu, bạn hãy kết hợp giữa chữ cái, số và các ký tự cho phép trên bàn phím. Không nên đặt những mật khẩu dễ nhớ như: 123456. Hạn chế đăng nhập trên những máy tính lạ và tránh tiết lộ mật khẩu trừ những trường hợp bất khả kháng.

Nếu trong quá trình sử dụng, bạn quên mất mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống Sapo, bạn có thể thực hiện theo những bước sau để lấy lại:

  • Bước 1: Nhấp vào Quên mật khẩu tại giao diện đăng nhập

  • Bước 2: Nhập địa chỉ email đã dùng để đăng ký tài khoản. Bạn chọn Gửi để gửi email lấy lại mật khẩu, hoặc nhấn Đăng nhập trở lại để quay lại màn hình đăng nhập

  • Bước 3: Kiểm tra hòm thư tài khoản email của bạn, sẽ có một email thông báo khôi phục lại mật khẩu

  • Bước 4: Nhấp vào liên kết trong nội dung email để được chuyển tới trang tạo mật khẩu mới

  • Bước 5: Nhập mật khẩu mới vào khung và nhấn Cập nhật. Sau đó bạn có thể đăng nhập vào Sapo để tiếp tục sử dụng.