Hướng dẫn thiết lập đối tác vận chuyển Giao hàng nhanh

Sapo hỗ trợ cửa hàng bạn tích hợp với các dịch vụ giao hàng như: Giao hàng nhanh, VNPost, Viettelpost, Sapo Express... Việc tích hợp với các dịch vụ vận chuyển giúp bạn tạo và quản lý các đơn giao hàng nhanh chóng, thuận tiện.

Trong bài viết này Sapo sẽ hướng dẫn các thao tác tích hợp với dịch vụ vận chuyển Giao hàng nhanh.

1. Định danh tài khoản và lấy Token API Giao hàng nhanh

Để kết nối Giao hàng nhanh trên Sapo, bạn cần có mã Token API kết nối của tài khoản giao hàng nhanh. Bạn thao tác lấy mã Token API như sau:

Bạn đăng nhập vào trang quản lý đơn hàng của giao hàng nhanh (https://khachhang.ghn.vn/) > chọn mục Chủ cửa hàng > ở mục Token API chọn Xem

Tiếp đến bạn nhấp chọn icon copy để sao chép mã Token API

2. Kết nối Giao hàng nhanh

• Bước 1: Ở trang quản trị Sapo, bạn vào danh mục Vận chuyển > Kết nối đối tác > tìm đến Giao hàng nhanh > Kết nối

• Bước 2: Hộp thoại kết nối hiện ra, tại đây bạn dán mã Token API đã sao chép ở phần 1 và chọn Tiếp theo 

Sau khi kết nối thành công, bạn có thể tùy chọn một số trường mặc định để tạo đơn đồng bộ và đơn giản hơn.

• Tùy chọn trả phí: Shop trả hoặc khách trả
• Hình thức lấy hàng: Lấy hàng tại bưu cục hoặc Lấy hàng tại kho
• Bảo hiểm hàng hóa

• Bước 4: Bạn thực hiện liên kết chi nhánh Sapo với kho trên hệ thống Giao hàng nhanh 2.

Bạn cần liên kết tất cả chi nhánh của Sapo với kho liên kết GHN (1), nếu không sẽ không kết nối thành công. Tiếp đến ấn Lưu (2) để hoàn tất việc kết nối.

• Bước 5: Bạn thực hiện cấp quyền nhân viên cho tài khoản "Sapo.vn"

 Bạn truy cập trang quản trị Giao hàng nhanh > vào mục Phân quyền > ở mục Nhân viên bạn chọn Chỉnh sửa nhân viên. Nếu đã cài đặt kho mặc định ở trên trang quản trị Sapo, thì ở GHN sẽ tự động xuất hiện “Nhân viên” Sapo.vn. Bạn chỉ cần thực hiện cấp quyền để hoàn tất việc kết nối Sapo với tài khoản GHN.

Chọn nhân viên Sapo.vn tương ứng > chọn Hoàn tất

Nhập mã OTP được gửi về điện thoại của cửa hàng để hoàn tất quy trình kết nối.

3. Tạo đơn giao hàng với Giao hàng nhanh

• Khi đóng gói và tạo đơn giao hàng, ở mục Đối tác vận chuyển, bạn chọn đối tác GHN Express NEW và lựa chọn gói cước phù hợp

• Kê khai thông tin theo mẫu của Giao hàng nhanh

- Kho lấy hàng: Chọn kho bạn muốn Giao hàng nhanh đến lấy hàng

- Gói dịch vụ: Chọn gói dịch vụ giao hàng mà Giao hàng nhanh cung cấp. Thường là gói Chuẩn hoặc Nhanh

- Hình thức lấy hàng: bạn có 2 hình thức lựa chọn để gửi hàng:

+ Shipper giao hàng nhanh sẽ tới lấy hàng tại kho gửi hàng của bạn. 

+ Gửi hàng tại bưu cục GHN: Bạn sẽ đem hàng ra bưu cục của GHN để gửi đi

- Chọn bưu cục gần nhất để gửi hàng: bạn lựa chọn bưu cục gần nhất để gửi hàng.

- Khai báo giá trị gói hàng: là giá trị hàng hóa và đây là căn cứ xác định bồi thường nếu xảy ra sự cố. (Giá trị hàng hóa tối đa là 10 triệu)

- Mã giảm giá: Mã của Giao hàng nhanh cung cấp nếu có

- Người trả phí: Shop trả hoặc Khách trả

- Phí giá đối tác vận chuyển: là phí vận chuyển mà hệ thống giao hàng nhanh tính toán trả về.

Bạn chọn đầy đủ thông tin và nhấn Tạo đơn hàng, phiếu giao hàng thêm mới sẽ có mã vận đơn được tạo tự động từ Giao hàng nhanh. Đồng thời phí vận chuyển Giao hàng nhanh tính cho đơn hàng cũng được ghi nhận.

Sau đó bạn thực hiện Xuất kho để giao hàng cho bên đối tác

Khi Giao hàng nhanh cập nhật trạng thái mã vận đơn sang đã giao hoặc hủy, đơn giao hàng ở Sapo sẽ được cập nhật trạng thái tương ứng.

4. Theo dõi đơn hàng và đối soát

Để theo dõi các đơn hàng gửi qua Giao hàng nhanh bạn thao tác như sau:

1. Chọn mục  Vận chuyển > Quản lý vận đơn 
2. Chọn Bộ lọc khác > Đối tác giao hàng > Chọn Giao hàng nhanh > Lọc
   Hệ thống sẽ lọc ra danh sách vận đơn được giao bởi đối tác Giao hàng nhanh
3. Chọn đơn hàng cần kiểm tra thông tin. Ở trang chi tiết Phiếu giao hàng, bạn nhấn Xem chi tiết hành trình đơn

Bạn có thể đối chiếu dữ liệu Đối soát COD, Phí, Đơn hàng từ Giao hàng nhanh gửi sang bằng những cách sau:

• Cách 1: Tạo phiếu đối soát thủ công
• Cách 2: Tạo phiếu đối soát nhanh
• Cách 3: Tạo phiếu đối soát bằng file excel
• Chi tiết hướng dẫn đối soát tại link sau

Trên đây là các bước hướng dẫn Kết nối và Tạo đơn giao hàng qua đối tác vận chuyển Giao hàng nhanh

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.

Chúc bạn thành công!