Một số lưu ý khi sử dụng kênh Sendo

Trong quá trình kết nối Sapo - Sendo bạn cần lưu ý một số vấn đề sau trong quá trình vận hành để đảm bảo kết nối được thông suốt:

1. Bạn chỉ nên dùng duy nhất một phần mềm quản lý để đồng bộ với Sendo.

Sàn thương mại điện tử Sendo không hỗ trợ cơ chế định danh giữa các phần mềm liên kết, nên Sendo có thể thực hiện đồng bộ từ nhiều phần mềm khác nhau cùng một thời điểm. Vì vậy, bạn chỉ nên sử dụng duy nhất kênh Sendo của Sapo vào một thời điểm duy nhất để tránh sự sai lệch về giá và tồn kho khi nhận đồng bộ từ nhiều phần mềm khác nhau.

2. Trạng thái đồng bộ

• Trạng thái đơn hàng được đồng bộ tự động 1 chiều từ Sendo về Sapo.
• Nếu bạn thao tác xử lý đơn hàng trên Sapo, đơn hàng sẽ mất liên kết và không thể liên kết lại. Do vậy, bạn không nên thao tác xử lý đơn trên Sapo.

3. Điều kiện để đơn hàng được đồng bộ

• Điều kiện để đơn hàng được đồng bộ là tất cả các sản phẩm trong đơn hàng đã được liên kết với sản phẩm trên Sapo.
• Nếu một sản phẩm nào trong đơn hàng chưa liên kết thì đơn hàng sẽ không đồng bộ được về Sapo.