Ứng dụng Sapo Pay

Ứng dụng Sapo Pay cung cấp các dịch vụ thanh toán các dịch vụ công (hóa đơn điện, nước, xổ số), nạp thẻ điện thoại, thẻ data từ nhiều nhà mạng khác nhau (Viettel, VinaPhone,…)

I. Tổng quan

1. Cài đặt ứng dụng

• Bước 1: Tại trang quản trị phần mềm quản lý bán hàng Sapo, bạn chọn Ứng dụng > Tất cả ứng dụng > ở mục Kênh tài chính - Thanh toán bạn chọn Cài đặt Sapo Pay

• Bước 2: Nhập các thông tin đăng ký sử dụng >  nhấn vào checkbox "Tôi đã đọc và đồng ý Điều khoản về sử dụng dịch vụ", > chọn Kích hoạt

• Bước 3: Phần mềm sẽ hiển thị hộp thoại Xác thực tài khoản, bạn kiểm tra email đã đăng ký ở bước 2 để lấy mã xác thực và nhập mã xác thực > sau đó chọn Xác thực

Xác thực thành công, hệ thống sẽ tự động kích hoạt tài khoản và hiện ra màn hình trang chủ của ứng dụng Sapo Pay.

2. Giới thiệu giao diện

Sau khi cài đặt thành công ứng dụng Sapo Pay, để truy cập vào ứng dụng bạn chọn Ứng dụng > Sapo Pay. Hộp thoại Chào mừng bạn đến với ứng dụng Sapo Pay được hiển thị

Phía trên cùng của màn hình thể hiện các thông tin:

1. Nạp điểm: Để tăng số dư hiện tại mà bạn hiện có
2. Lịch sử giao dịch: Hiển thị danh sách toàn bộ các giao dịch đã thực hiện trong ứng dụng.
3. Tài khoản: Hiển thị thông tin đăng ký tài khoản với Sapo Pay, các thao tác thiết lập mã PIN, đổi mã PIN (Mã PIN dùng để bảo mật và xác thực giao dịch)
4. Thông báo: Hiển thị các thông báo về nạp điểm, khuyến mại,...
5. Số dư: Hiển thị tổng số điểm còn khả dụng ở thời điểm xem. Điểm này dùng để thực hiện cung cấp các dịch vụ tiện ích sẵn có trong ứng dụng (nạp điện thoại trả trước, trả sau, thanh toán hóa đơn điện nước,…

Các nghiệp vụ chính của ứng dụng được thể hiện ở trung tâm màn hình hoặc bạn có thể bấm chọn thao tác ở menu bên trái:

• Dịch vụ công: Đây là nơi bạn có thể thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước
• Dịch vụ viễn thông: Bao gồm Nạp điện thoại; Mã thẻ điện thoại; Mã thẻ game; Mã thẻ data.

II. Quản lý tài khoản

1. Thiết lập mã PIN

Để thiết lập mã Pin lần đầu, bạn chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Tài khoản > nhập mã PIN vào ô Thiết lập mã PIN gồm 6 ký tự và nhập lại mã PIN > chọn Thiết lập

2. Thay đổi / lấy lại mã PIN

Để thay đổi mã PIN bạn thao tác như sau:

• Bước 1: Chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Tài khoản

• Bước 2: Đổi mã PIN

Trường hợp bạn vẫn nhớ mã PIN cũ bạn muốn đổi sang mã PIN mới, bạn có thể sử dụng tính năng Đổi mã PIN

Bạn chọn Đổi PIN > bạn nhập mã PIN cũ > nhập mã PIN mới gồm 6 ký tự > nhập lại mã PIN mới > chọn Đổi mã PIN

Trường hợp bạn quên mã PIN, cần lấy lại mã PIN bạn chọn Lấy lại mã PIN > nhập mã PIN mới > nhập lại mã PIN mới > Tiếp tục

Tiếp theo bạn kiểm tra email đăng ký tài khoản Sapo Pay để lấy mã xác thực > nhập mã xác thực > chọn Thiết lập để hoàn tất việc reset mã Pin

3. Nạp điểm

Tại trang quản trị Sapo, bạn thao tác Nạp điểm theo các bước sau:

• Bước 1: Ứng dụng > Sapo Pay > Nạp điểm
  Bạn có thể bấm chọn mục Nạp điểm ở menu bên trái hoặc màn hình giao diện bên phải

• Bước 2: Chọn ngân hàng thụ hưởng và gói điểm nạp

Màn hình nạp điểm hiện ra, bạn chọn ngân hàng thụ hưởng để nạp điểm. Danh sách các ngân hàng thụ hưởng mà Sapo Pay hỗ trợ bao gồm:

• Vietcombank (Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam)
• BIDV (Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam)
• Vietinbank (Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam)
• Agribank (Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam)
• TPBank (Ngân hàng TMCP Tiên Phong)
• MBBank (Ngân hàng TMCP Quân Đội)

Tiếp theo, bạn bấm chọn Gói điểm nạp theo nhu cầu. Sau khi chọn ngân hàng, gói điểm nạp bạn bấn chọn Nạp điểm.

Ngay sau đó phần mềm sẽ hiển thị ra hộp thoại thông báo về việc cần Chuyển khoản để nạp điểm! (Cú pháp nạp tiền hết hiệu lực trong vòng 24h)

• Bước 3: Chuyển khoản nạp điểm

Bạn thực hiện chuyển khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng thụ hưởng theo các thông tin và cú pháp ở hộp thoại Chuyển khoản để nạp điểm ở Bước 2.

Sau khi chuyển khoản, bạn có thể “Đóng” để thoát màn hình nạp điểm hoặc bạn có thể nhấn vào liên kết “Xem chi tiết giao dịch” để kiểm tra trạng thái nạp điểm

Thời gian từ lúc bạn chuyển khoản thành công vào tài khoản ngân hàng thụ hưởng tới lúc cập nhật số dư trên Sapo Pay khoảng 1 phút.

4. Kiểm tra lịch sử giao dịch

Bạn có thể kiểm tra và theo dõi toàn bộ giao dịch đã được thực hiện với ứng dụng Sapo Pay ngay trong lịch sử giao dịch.

Để kiểm tra bạn chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Lịch sử

+ Thanh toán: Bao gồm toàn bộ giao dịch chi cho các dịch vụ tiện ích

+ Tăng số dư: Bao gồm giao dịch nạp điểm,hoàn điểm giao dịch lỗi, hoa hồng và điểm điểm thưởng từ các chương trình khuyến mại. 

Lịch sử thanh toán

Màn hình thể hiện các thông tin:

• Số lượng giao dịch đã chi
• Tổng điểm đã chi
• Tổng điểm chiết khấu
• Mã giao dịch
• Ngày giao dịch
• Giá trị giao dịch (Tính bằng điểm)
• Loại giao dịch (Nạp điểm/Nạp điện thoại/Mua mã thẻ điện thoại/Mã thẻ game/Mã thẻ data)
• Trạng thái

Có 4 trạng thái giao dịch:

• Giao dịch thành công
• Chờ giao dịch
• Đang giao dịch
• Giao dịch thất bại

Bạn có thể tìm kiếm, hoặc lọc các giao dịch theo mong muốn một cách dễ dàng.

• Tìm kiếm giao dịch: Thực hiện tìm kiếm theo mã giao dịch
• Lọc giao dịch: Thực hiện lọc theo khoảng thời gian (chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc), loại giao dịch, trạng thái. Bạn có thể chọn nhiều trường thông tin cùng một lúc. 

III. Các dịch vụ tiện ích

Để sử dụng các dịch vụ tiện ích của Sapo Pay, tại trang quản trị phần mềm quản lý bán hàng Sapo bạn thao tác như sau:

1. Nạp điện thoại

• Bước 1: Chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Nạp điện thoại
  Bạn có thể bấm chọn mục Nạp điện thoại ở menu bên trái hoặc chọn ở màn hình bên phải.

• Bước 2: Chọn nhà mạng và nhập thông tin giao dịch

Trên màn hình nạp điện thoại bạn thao tác chọn:

1. Nhà mạng: Các nhà mạng Sapo Pay đang hỗ trợ nạp điện thoại bao gồm: Viettel, Mobifone, Vinaphone, Gmobile, Vietnamobile.
2. Nhập số điện thoại: Số điện thoại được nhập sẽ lấy đầu (+84) là giá trị mặc định
3. Loại thuê bao: Có thể là thuê bao trả trước hoặc trả sau.
4. Mệnh giá: Có 6 mệnh giá mà bạn có thể chọn để nạp tiền 10.000VND - 20.000VND - 50.000VND - 100.000VND - 200.000VND - 5000.000VND

Sau khi bạn nhập và lựa chọn xong các thông tin giao dịch, các thông tin sẽ được hiển thị ở bên phải kèm theo giá trị chiết khấu bạn được hưởng và số điểm sẽ cần thanh toán.

• Bước 3: Nạp tiền

Tiếp theo, bạn chọn Nạp tiền để thực hiện giao dịch.

Phần mềm sẽ hiển thị ra hộp thoại xác nhận thanh toán, bạn cần nhập mã PIN để thực hiện thanh toán > sau đó chọn Xác nhận để hoàn tất. Bạn cần nhập đúng mã PIN để giao dịch thực hiện thành công

Giao dịch thành công, phần mềm sẽ hiển thị thông báo kết quả kèm thông tin số điểm đã giao dịch

2. Mua mã thẻ điện thoại

• Bước 1: Chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Mua mã thẻ điện thoại
  Bạn có thể bấm chọn mục Mua mã thẻ điện thọai ở menu bên trái hoặc chọn ở màn hình bên phải.

• Bước 2: Chọn nhà mạng và nhập thông tin giao dịch

Trên màn hình mua mã thẻ điện thoại bạn thao tác chọn:

1. Nhà mạng: Các nhà mạng Sapo Pay đang hỗ trợ nạp điện thoại bao gồm: Viettel, Mobifone, Vinaphone, Gmobile, Vietnamobile.
2. Mệnh giá thẻ: Có 6 mệnh giá mà bạn có thể chọn để nạp tiền 10.000VND - 20.000VND - 50.000VND - 100.000VND - 200.000VND - 5000.000VND
3. Số lượng thẻ: Số lượng thẻ tối đa bạn có thể lấy được trong một lần giao dịch là 99.

Sau khi bạn nhập và lựa chọn xong các thông tin giao dịch, các thông tin sẽ được hiển thị ở bên phải kèm theo giá trị chiết khấu bạn được hưởng và số điểm sẽ cần thanh toán.

• Bước 3: Mua mã thẻ

Tiếp theo, bạn chọn Mua mã thẻ để thực hiện giao dịch.

Phần mềm sẽ hiển thị ra hộp thoại xác nhận thanh toán, bạn cần nhập mã PIN để thực hiện thanh toán > sau đó chọn Xác nhận để hoàn tất. Bạn cần nhập đúng mã PIN để giao dịch thực hiện thành công.

Sau khi giao dịch được thực hiện thành công, phần mềm sẽ hiển thị hộp thoại cung cấp các mã thẻ bạn mua. Các thông số bao gồm: Loại thẻ, mệnh giá thẻ, mã thẻ cào, số serial và hạn sử dụng.

3. Mua mã thẻ game

• Bước 1: Chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Mua mã game
  Bạn có thể bấm chọn mục Mua mã game ở menu bên trái hoặc chọn ở màn hình bên phải.

• Bước 2: Chọn nhà cung cấp và thông tin mã thẻ cần mua

Trên màn hình mua mã thẻ điện thoại bạn thao tác chọn:

1. Nhà cung cấp: Các nhà cung cấp Sapo Pay đang hỗ trợ nạp mã thẻ game bao gồm: Zing, Gate, Vcoin, Garena, Appota, Sohacoin, Funcard và Scoin.
2. Mệnh giá: Có 6 mệnh giá mà bạn có thể chọn để nạp tiền: 10.000VND - 20.000VND - 50.000VND - 100.000VND - 200.000VND - 5000.000VND.
3. Số lượng thẻ: Số lượng thẻ tối đa bạn có thể lấy được trong một lần giao dịch là 99.

Sau khi bạn nhập và lựa chọn xong các thông tin giao dịch, các thông tin sẽ được hiển thị ở bên phải kèm theo giá trị chiết khấu bạn được hưởng và số điểm sẽ cần thanh toán.

• Bước 3: Mua mã thẻ 

Tiếp theo, bạn chọn Mua mã thẻ để thực hiện giao dịch.

Phần mềm sẽ hiển thị ra hộp thoại xác nhận thanh toán, bạn cần nhập mã PIN để thực hiện thanh toán > sau đó chọn Xác nhận để hoàn tất. Bạn cần nhập đúng mã PIN để giao dịch thực hiện thành công.

Sau khi giao dịch được thực hiện thành công, phần mềm sẽ hiển thị hộp thoại cung cấp các mã thẻ bạn mua. Các thông số bao gồm: Loại thẻ, mệnh giá thẻ, mã thẻ cào, số serial và hạn sử dụng.

4. Mua mã thẻ data

• Bước 1: Chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Mua mã thẻ data
  Bạn có thể bấm chọn mục Mua mã thẻ data ở menu bên trái hoặc chọn ở màn hình bên phải.

• Bước 2: Chọn nhà cung cấp và thông tin mã thẻ cần mua

Trên màn hình mua mã thẻ điện thoại bạn thao tác chọn:

1. Nhà mạng: Các nhà mạng mà Sapo Pay hiện đang hỗ trợ bao gồm: VIettel, Mobifone, Vinaphone.
2. Mệnh giá: Có 6 mệnh giá mà bạn có thể chọn để nạp tiền: 10.000VND - 20.000VND - 50.000VND - 100.000VND - 200.000VND - 5000.000VND.
3. Số lượng thẻ: Số lượng thẻ tối đa bạn có thể lấy được trong một lần giao dịch là 99.
    

   STT	Nhà mạng	Lưu lượng Data (GB)	Mệnh giá (VND)
   1	VIETTEL	1	40.000
   		3	70.000
   		5	90.000
   		8	125.000
   		15	200.000
   2	MOBIPHONE	1	20.000
   		4	42.000
   		5	56.000
   		8	84.000
   3	VINAPHONE	1.2	20.000
   		3	50.000
   		8	100.000

Sau khi bạn nhập và lựa chọn xong các thông tin giao dịch, các thông tin sẽ được hiển thị ở bên phải kèm theo giá trị chiết khấu bạn được hưởng và số điểm sẽ cần thanh toán.

• Bước 3: Mua mã thẻ 

Tiếp theo, bạn chọn Mua mã thẻ để thực hiện giao dịch.

Phần mềm sẽ hiển thị ra hộp thoại xác nhận thanh toán, bạn cần nhập mã PIN để thực hiện thanh toán > sau đó chọn Xác nhận để hoàn tất. Bạn cần nhập đúng mã PIN để giao dịch thực hiện thành công.

Sau khi giao dịch được thực hiện thành công, phần mềm sẽ hiển thị hộp thoại cung cấp các mã thẻ bạn mua. Các thông số bao gồm: Loại thẻ, mệnh giá thẻ, mã thẻ cào, số serial và hạn sử dụng.

5. Thanh toán hóa đơn điện

• Bước 1: Chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Nạp điện thoại
  Bạn có thể bấm chọn mục Nạp điện thoại ở menu bên trái hoặc chọn ở màn hình bên phải.

• Bước 2: Bạn Nhập mã khách hàng và số điện thoại của khách hàng giao dịch > chọn Tiếp tục

• Bước 3: Màn hình Thông tin thanh toán hiện ra, bạn chọn Thanh toán > Nhập mã PIN để > Xác nhận để thực hiện giao dịch

• Bước 4: In hóa đơn

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ hiển thị ra hộp thoại Giao dịch thành công. Lúc này, bạn click vào mục In hóa đơn > chọn khổ giấy cần in để thực hiện in hóa đơn giao cho khách hàng

6. Thanh toán hóa đơn nước

• Bước 1: Chọn Ứng dụng > Sapo Pay > Dịch vụ công > Hóa đơn nước.
  Bạn có thể bấm chọn mục Hóa đơn nước ở menu bên trái hoặc chọn ở màn hình bên phải

• Bước 2: Bạn chọn Nhà cung cấp / nhập mã khách hàng / nhập số điện thoại liên hệ của khách hàng > chọn Tiếp tục

• Bước 3: Màn hình Thông tin thanh toán hiện ra, bạn chọn Thanh toán > Nhập mã PIN để > Xác nhận để thực hiện giao dịch

• Bước 4: In hóa đơn

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ hiển thị ra hộp thoại Giao dịch thành công. Lúc này, bạn click vào mục In hóa đơn > chọn khổ giấy cần in để thực hiện in hóa đơn giao cho khách hàng.

Trên đây là các thao tác hướng dẫn sử dụng và quản lý ứng dụng Sapo Pay.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750 (miễn phí), hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.

Chúc bạn thành công!