Cửa hàng của bạn 1 ngày đẩy hơn 100 đơn sang bên đối tác vận chuyển, giao hàng nhanh. Có nhiều khi bạn phải gọi cả ship cá nhân ở ngoài.
Vậy làm thế nào để bạn có thể quản lý được số lượng đơn giao hàng của mỗi đối tác? Làm thế nào để biết được hôm nay bạn đã đóng gói bao nhiêu đơn? Giao hàng thành công bao nhiêu đơn? Làm sao bạn nắm được đơn giao hàng của khách này đang ở trạng thái nào rồi
Hệ thống báo cáo giao hàng linh hoạt, có thể tùy chỉnh các thông tin phù hợp với nhu cầu thống kê của cửa hàng sẽ giúp bạn được điều đó.
Sapo hỗ trợ 8 mẫu báo cáo giao hàng cơ bản trên hệ thống:
Các đơn hàng phải qua bước đóng gói mới được ghi nhận vào báo cáo giao hàng. Bao gồm cả những đơn phát sinh trả hàng, huỷ đóng gói, huỷ giao hàng.
- Báo cáo giao hàng theo thời gian
- Báo cáo giao hàng theo vận đơn
- Báo cáo giao hàng theo khách hàng
- Báo cáo giao hàng theo đối tác vận chuyển
- Báo cáo giao hàng theo chi nhánh
- Báo cáo giao hàng theo nhân viên
- Báo cáo giao hàng theo kênh bán hàng
- Báo cáo giao hàng theo nguồn
Lưu ý:
Các đơn hàng phải qua bước đóng gói mới được ghi nhận vào báo cáo giao hàng. Bao gồm cả những đơn phát sinh trả hàng, huỷ đóng gói, huỷ giao hàng.
1. Giải thích thuật ngữ
| STT |
Thuật ngữ |
Ý nghĩa |
| 1 |
Số lượng khách hàng |
Số lượng khách hàng tương ứng trên các đơn hàng được giao thành công |
| 2 |
Số lượng đơn giao |
Số phiếu đóng gói và giao hàng |
| 3 |
Tiền hàng |
Số lượng hàng bán ra * Đơn giá bán trên mỗi đơn hàng |
| 4 |
Chiết khấu sản phẩm |
Chiết khấu riêng của từng sản phẩm trong đơn hàng |
| 5 |
Chiết khấu phân bổ |
Chiết khẩu của tổng đơn được phân bổ về từng sản phẩm trong đơn hàng |
| 6 |
Tiền hàng tổng chiết khấu |
Tiền hàng sau khi trừ chiết khấu sản phẩm và chiết khấu phân bổ |
| 7 |
Thuế |
Thuế thu của khách hàng trên mỗi đơn hàng |
| 8 |
Thành tiền |
Tiền hàng sau khi chiết khấu + Thuế |
| 9 |
Phí vận chuyển khách phải trả |
Là khoản phí giao hàng thu của khách trên mỗi đơn hàng |
| 10 |
Phí vận chuyển trả đối tác |
Là khoản phí cửa hàng cần trả cho đối tác vận chuyển |
| 11 |
Tiền COD |
Tiền đối tác thu hộ COD |
| 12 |
Tiền ship đặt cọc |
Tiền shipper đặt cọc tại cửa hàng khi lấy hàng |
2. Xem báo cáo giao hàng
Để xem báo cáo bạn truy cập vào trang quan trị > Báo Cáo > Báo cáo bán hàng. Thông tin tổng quan về giao hàng sẽ được thể hiện bằng biểu đồ, bạn có thể tùy chọn xem các loại báo cáo theo nhu cầu
3. Lọc báo cáo thời gian
Để xem báo cáo bạn chọn Tình hình giao hàng theo thời gian > Chọn xem ngày báo cáo theo nhu cầu của mình, Sapo thống kê báo cáo theo 4 ngày: Ngày đóng gói; Ngày xuất kho; Ngày giao hàng: Ngày hủy giao
Ngoài ra bạn có thể chọn khoảng thơi gian có sẵn hoặc tuy chọn để xem báo cáo
4. Loại báo cáo
Để xem loại báo cáo, bạn truy cập vào phần mềm > click vào ô Loại báo cáo > Chọn loại báo cáo muốn xem
Lưu ý:
Riêng với báo cáo Theo thời gian, bạn có thể lựa chọn các dữ liệu được tổng kết theo giờ/ngày/tháng/năm
5. Cài đặt biểu đồ
Bạn lựa chọn các giá trị hiển thị bằng cách chọn báo cáo mình muốn xem > Xuất hiện hộp thoại mới, ở mục Tùy chọn hiển thị bạn chọn trường thông tin quan tâm (tối đa 2 giá trị)
Ngoài ra bạn có thể chọn loại biểu đồ mà mình yêu thích hoặc có thể ẩn khối biểu đồ nếu không có nhu cầu xem trên giao diện báo cáo
6. Điều chỉnh cột hiển thị
Để điều chỉnh cột hiển thị bạn bấm vào nút 
ở góc trái tiêu đề trên bảng dữ liệu > chọn thông tin cần hiển thị (các thông tin có tick là các thông tin đã được chọn)
7. Lọc kết quả báo cáo
Bạn chọn báo cáo muốn xem > Lọc báo cáo > Tích chọn những trường thông tin cụ thể muốn xem > Lọc để lọc kết quả báo cáo
8. Nhân bản/ xuất báo cáo
Nhân bản: Bạn có thể nhân bản báo cáo để giữ lại cài đặt và điều kiện lọc cho lần sử dụng tiếp theo. Báo cáo này được hiển thị ngoài danh sách báo cáo
Xuất báo cáo: Bạn có thể xuất báo cáo dưới dạng file excel để lưu trữ. File xuất ra sẽ có các thông tin tương ứng với các thông tin đang được hiển thị trên giao diện. File sau khi xuất sẽ được gửi về mail, bạn có thể đăng nhập mail và tải file báo cáo về xem
ở góc trái tiêu đề trên bảng dữ liệu > chọn thông tin cần hiển thị (các thông tin có tick là các thông tin đã được chọn)
