Phương thức thanh toán Moca QR

Phương thức thanh toán Moca QR giúp bạn thanh toán trực tiếp bằng cách quét mã QR thanh toán tại cửa hàng.

Để sử dụng phương thức thanh toán Moca QR, trước tiên bạn cần kết nối tài khoản Moca QR với phần mềm quản lý bán hàng Sapo.

Trong bài viết này:

I. Kết nối Moca QR - Sapo

Hồ sơ đăng ký kết nối Moca QR - Sapo:

1. Đăng ký tài khoản mới và kết nối

• Bước 1: Tại trang quản trị phần mềm Sapo, bạn chọn Cấu hình và chọn Thanh toán

• Bước 2: Trang thanh toán hiện ra, ở mục Thiết lập đối tác thanh toán bạn tìm đến phương thức Thanh toán Moca-QR và chọn Thiết lập

• Bước 3: Nhập thông tin đăng ký

Tại tab Đăng ký tài khoản mới, bạn điền thông tin đăng ký MOCA-QR theo 3 bước:

Bước 1 Thông tin doanh nghiệp: Bạn nhập đầy đủ thông tin doanh nghiệp theo thông tin trên giấy đăng ký kinh doanh và thông tin người đăng ký, sau đó click vào mũi tên để chuyển sang Bước 2 Thông tin cửa hàng

Bước 2 Thông tin cửa hàng: Bạn điền thông tin cửa hàng và thông tin ngân hàng rồi click vào mũi tên -> để chuyển sang Bước 3: Chứng từ xác thực.

Bước 3 Chứng từ xác thực: Bạn upload chứng từ xác thực Cá nhân/Doanh nghiệp và chọn Đăng kí

• Bước 4: Chờ duyệt hồ sơ

Sau khi bạn click Đăng kí thông tin của bạn sẽ được gửi đến Cổng kết nối Sapo Pay. Sapo sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin đăng ký của bạn trong 24h làm việc. Trong trường hợp cần trao đổi và làm rõ thêm thông tin, Tư vấn viên Sapo Pay sẽ liên hệ theo thông tin liên hệ bạn nhập ở Bước 1 Thông tin doanh nghiệp.​​​​

Bên cạnh đó, Sapo sẽ gửi cho bạn hợp đồng bản mềm giữa Moca và đơn vị của bạn. Khi nhận được hợp đồng, bạn cần ký đóng dấu và gửi lại trước bản Scan để Moca làm căn cứ thẩm định hồ sơ.

Khi thông tin đăng ký được xác nhận hệ thống tự động chuyển tài khoản của bạn sang Trạng thái đang sử dụng Thanh toán Moca-QR.

• Bước 5: Tư vấn viên Sapo Pay hướng dẫn bạn gửi lại hợp đồng bản cứng hoàn tất hồ sơ đăng ký

2. Kết nối bổ sung

Nếu bạn đã đăng ký Moca-QR trên phần mềm bán hàng Sapo và muốn đăng ký thêm tài khoản Moca-QR cho cửa hàng khác của mình với thông tin mã Đăng ký kinh doanh cũ bạn thao tác như sau:

• Bước 1: Tại trang quản trị, bạn chọn Cấu hình và chọn Thanh toán

• Bước 2: Trang thanh toán hiện ra, ở mục Thiết lập đối tác thanh toán bạn tìm đến phương thức Thanh toán Moca-QR và chọn Thiết lập

• Bước 3: Nhập thông tin kết nối

Tại tab Kết nối bổ sung, bạn điền mã số Đăng ký kinh doanh đã kết nối Moca, Tên cửa hàng mới, Địa chỉ, Khu vực, SĐT liên hệ và Email liên hệ của cửa hàng mới muốn đăng ký kết nối Moca và chọn Kết nối

• Bước 4: Sau khi bạn click Kết nối thông tin của bạn sẽ được gửi đến Cổng kết nối Sapo Pay. Sapo sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin đăng ký của bạn trong 24h làm việc. Trong trường hợp cần trao đổi và làm rõ thêm thông tin, Tư vấn viên Sapo Pay sẽ liên hệ theo thông tin liên hệ bạn đã nhập.​​​​ 

Bên cạnh đó, Sapo sẽ gửi cho bạn hợp đồng bản mềm giữa Moca và đơn vị của bạn. Khi nhận được hợp đồng, bạn cần ký đóng dấu và gửi lại trước bản Scan để Moca làm căn cứ thẩm định hồ sơ.

Khi thông tin đăng ký được xác nhận hệ thống tự động chuyển tài khoản của bạn sang Trạng thái đang sử dụng Thanh toán Moca-QR.

• Bước 5: Tư vấn viên Sapo Pay hướng dẫn bạn gửi lại hợp đồng bản cứng để Moca lưu hồ sơ bổ sung.

II. Hướng dẫn thanh toán Moca QR

Khi tạo đơn hàng tại quầy, để thanh toán đơn hàng bằng Moca-QR bạn thao tác như sau:

• Bước 1: Chọn phương thức thanh toán MOCA-QR

Trên màn hình tạo đơn, dưới mục tiền khách đưa bạn bấm chọn mũi tên > chọn MOCA-QR

Hoặc bạn bấm phím tắt F7 trên bàn phím > chọn MOCA-QR > chọn Lưu (hoặc bấm phím tắt F1)

• Bước 2: Lấy mã thanh toán QR Code

Sau khi chọn phương thức thanh toán và kiểm tra thông tin đơn hàng đã đầy đủ, bạn bấm chọn Thanh toán (F1) hoặc sử dụng phím tắt F1

Tiếp theo, hệ thống sẽ hiện ra pop up trả về mã QR code. Lúc này, bạn thao tác:

• Chọn Print (1) và in mã QR code và đưa cho khách hàng quét mã thanh toán

Cảnh báo:

Trường hợp bạn không in mã QR, mà giữ nguyên màn hình pop up in để khách hàng quét, sau khi khách thanh toán, bạn cần chọn Cancel để tắt pop up in. Trường hợp không tắt popup in, bạn sẽ không thể nhận được thông báo thành công từ MOCA.

• Hoặc, nếu cửa hàng của bạn có kết nối màn hình phụ (bán hàng 2 màn hình) hay nếu bạn không muốn in mã: bạn có thể chọn Cancel (2) để tắt pop up và để khách quét mã ngay trên màn hình bán hàng

• Bước 3: Điều hướng người mua hàng thanh toán

Sau khi có mã QR Code, bạn điều hướng người mua hàng truy cập và ứng dụng Grab trên di dộng > chọn Thanh toán và quét mã QR thanh toán

Mẹo nhỏ:

Bạn có thể in sẵn hướng dẫn thanh toán và dán / bày ở vị trí dễ nhìn ở quầy thu ngân và điều hướng người mua thực hiện theo hướng dẫn.

• Bước 4: Tiến hành xuất kho và hoàn thành giao dịch

Khi khách hàng thanh toán thành công trên ứng dụng Grab, màn hình bán hàng sẽ hiện thông báo "GIAO DỊCH THÀNH CÔNG".

Lúc này bạn chọn Xuất hàng > chọn Print (in hóa đơn) gửi khách.

Trên đây là các thao tác hướng dẫn kết nối và sử dụng phương thức thanh toán Moca QR trên Sapo.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.

Chúc bạn thành công!