Sapo cung cấp dịch vụ liên kết với đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm (GHTK) giúp bạn gửi thông tin đơn hàng nhanh chóng và thuận tiện. Các tính năng hỗ trợ khi kết nối:
- Đẩy đơn tự động qua GHTK
- Đồng bộ trạng thái đơn từ GHTK về Sapo
- Bạn sử dụng chính tài khoản đăng ký với GHTK để kết nối, chính sách giá vận chuyển và hỗ trợ không thay đổi với chính sách bạn đã thỏa thuận với GHTK
Chi phí liên kết và sử dụng: 99.000 VND/tháng (thời gian mua tối thiểu 3 tháng)
| Gói |
3 tháng |
6 tháng |
12 tháng |
| Chi phí |
297.000 VND |
594.000 VND |
1.188.000 VND |
1. Đăng ký kết nối Giao hàng tiết kiệm
- Bước 1: Trên trang quản trị Sapo bạn chọn mục Vận chuyển > Kết nối đối tác sau đó tìm đến Giao hàng tiết kiệm
Chỉ những tài khoản trả phí mới được hỗ trợ kết nối đối tác này
- Bước 2: Khai báo thông tin và chọn gói cước
Tại Màn hình pop up Đăng ý gói dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm > Bạn lựa chọn vào các thông tin sau:
- Chọn gói Giao Hàng Tiết Kiệm cần mua
- Nhập thông tin số điện thoại để Sapo liên hệ khi có vấn đề
- Chọn ngân hàng thụ hưởng của Sapo
Sau đó, bạn tích chọn Tôi đồng ý với Chính sách & Điều khoản kết nối dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm > Chọn Đăng ký (Lưu ý: bạn cần đọc kỹ Chính sách để đảm bảo quyền lợi)
- Bước 3: Thanh toán phí dịch vụ
Mã thanh toán sẽ được hiển thị trên màn hình khách hàng và gửi về email đã ký hợp đồng với Sapo.
Bạn chuyển khoản trước tới tài khoản ngân hàng đã đăng ký kèm ghi chú theo cú pháp: {Mã thanh toán} {Số điện thoại tại bước 2}.
Ví dụ: SAPOTT35940814 0978948456
Sau khi bạn bạn hoàn tất thủ tục thanh toán, hệ thống Sapo sẽ thực hiện duyệt thanh toán của bạn tối đa trong vòng 24h.
Sau khi thanh toán được duyệt, quý khách truy cập danh sách Đối tác vận chuyển và chọn GHTK để thực hiện kết nối.
Trường hợp quá 24h nếu thanh toán chưa được duyệt, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750 để được hỗ trợ.
- Bước 4: Sau khi thanh toán được duyệt, bạn tiếp tục thực hiện kết nối đối tác: Điền Email, mật khẩu tài khoản đã đăng ký với GHTK sau đó chọn Kết nối
Lưu ý:
- Sapo sẽ tính ngày bắt đầu sử dụng gói dịch vụ từ ngày khách hàng thực hiện đăng ký
- Sapo sẽ cộng thêm 1 ngày vào ngày hết hạn của gói cho khách hàng
- Tại 1 thời điểm, khách hàng chỉ có thể có 1 giao dịch ở trạng thái Chưa hoàn thành
- Mã thanh toán chỉ có thời hạn 24h, Khách hàng cần chuyển khoản trong thời gian này để hệ thống duyệt thu tự động.
Sau khi kết nối thành công, bạn có thể tùy chỉnh một số cấu hình mặc định giúp việc tạo đơn hàng mới nhanh chóng và đồng bộ:
- Dự kiến giao/nhận hàng (Sáng, chiều, tối)
- Người thanh toán
- Vận chuyển bằng: Hình thức vận chuyển Đường bộ hoặc Đường bay
- Gửi hàng tại bưu cục
- Hàng dễ vỡ: Gắn nhãn hàng dễ vỡ
Cài đặt kho mặc định:
Nếu bạn cần cập nhật lại thông tin tài khoản hay cấu hình mặc định, bạn kích vào biểu tượng 
> Cài đặt mặc định ở góc trên bên phải đối tác đã kết nối.
2. Tạo đơn giao hàng qua Giao hàng tiết kiệm
Để tạo đơn giao hàng qua đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm, tại trang quản trị Sapo bạn thao tác như sau:
- Bước 1:Khi Tạo đơn hàng, sau khi nhập đầy đủ thông tin đơn hàng ở bước ĐÓNG GÓI VÀ GIAO HÀNG bạn chọn Đẩy qua hãng vận chuyển và Khai báo các thông tin đơn hàng gửi
- Bước 2: Đẩy đơn qua Giao hàng tiết kiệm
Ở mục lựa chọn đối tác vận chuyển, bạn chọn đối tác Giao hàng tiết kiệm với gói cước phù hợp với nhu cầu
Kê khai thông tin theo yêu cầu của Giao hàng tiết kiệm
- Người thanh toán: Shop trả hoặc Khách trả
- Dự kiến giao hàng: Buổi sáng/Chiều/Tối
- Kho lấy hàng: Kho mà GHTK đến lấy bưu phẩm. Hoặc bạn có thể chọn Gửi hàng tại bưu cục
- Chọn vận chuyển: Đường bộ/Đường bay
- Hẹn ngày lấy hàng
- Hẹn ca lấy hàng: Sáng hoặc chiều
- Phí trả shipper: Phí giao hàng
- Bước 3: Chọn Tạo đơn và duyệt > Xác nhận tạo đơn giao hàng
Sau khi Xác nhận tạo đơn và giao hàng, phiếu giao hàng thêm mới sẽ có mã vận đơn được tạo tự động từ Giao hàng tiết kiệm. Đồng thời phí vận chuyển Giao hàng tiết kiệm tính cho đơn hàng cũng được ghi nhận.
Giao hàng tiết kiệm có lựa chọn trả phí vận chuyển là shop trả hoặc khách trả (người nhận). Trong trường hợp bạn chọn khách (người nhận) trả phí vận chuyển thì sau khi tạo phiếu giao hàng thành công, bạn cần vào chi tiết phiếu để cập nhật Phí ship cần trả về 0 để không ảnh hưởng tới số liệu khi đối soát và ghi nhận báo cáo.
- Bước 4: Khi bưu tá Giao hàng tiết kiêm qua lấy hàng, bạn thực hiện xuất kho giao hàng để hoàn tất.
Lưu ý:
- Chính sách bảng giá dịch vụ có thể được điều chỉnh tùy từng thời điểm;
- Sapo là cổng liên kết kết nối nên các trường hợp lỗi phát sinh từ phía GHTK, hay các vấn đề về hỗ trợ và chất lượng dịch vụ của GHTK sẽ miễn trừ trách nhiệm với Sapo;
- GHTK nhận vận chuyển hàng hóa có khối lượng không quá 20kg, kích thước mỗi chiều không quá 80cm khi kết nối API;
- Phạm vi hỗ trợ của ứng dụng là những tính năng được hỗ trợ mà Sapo đã triển khai;
- Lộ trình update tính năng lsẽ phụ thuộc vào lộ trình của Sapo và sự hỗ trợ của GHTK về mặt kỹ thuật.
3. Theo dõi đơn hàng và đối soát
Để theo dõi các đơn hàng gửi qua Giao hàng tiết kiệm bạn thao tác như sau
- Chọn mục Vận chuyển > Chọn Quản lý vận đơn
- Chọn Bộ lọc khác > Đối tác giao hàng > Chọn Giao hàng tiết kiệm > Lọc
Hệ thống sẽ lọc ra danh sách vận đơn được giao bởi đối tác Giao hàng tiết kiệm
- Chọn đơn hàng cần kiểm tra thông tin. Ở trang chi tiết Phiếu giao hàng, bạn chọn Xem chi tiết hành trình đơn
Ngoài ra, bạn có thể đối chiếu dữ liệu Đối soát COD, Phí, Đơn hàng từ Giao hàng tiết kiệm gửi sang bằng những cách sau:
Trên đây là các thông tin hướng dẫn đăng ký và tạo đơn giao hàng qua Giao hàng tiết kiệm.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.
Chúc bạn thành công,
> Cài đặt mặc định ở góc trên bên phải đối tác đã kết nối.
