Cách khắc phục lỗi không kết nối được thêm fanpage Facebook trên Kênh Social

Bạn cần kết nối trang Facebook của mình với Sapo GO nhưng khi Thêm trang kết nối lại không thấy các trang bạn cần trong danh sách lựa chọn.

Nguyên nhân có thể khi kết nối tài khoản Facebook của bạn với Sapo GO, bạn đã không chọn tất cả các trang mà mình muốn quản lý. Trong bài viết này Sapo hướng dẫn bạn 2 cách để xử lý vấn đề trên:

Cách 1: Khắc phục từ Kênh Social

• Bước 1: Bạn truy cập vào trang quản trị chọn Kênh Social > Click vào avatar của bạn -> Click vào biểu tượng Đăng xuất

• Bước 2: Tại màn hình đăng nhập, bạn click vào Kênh Facebook

• Bước 3: Popup cấp quyền của Facebook được mở lên > Chỉnh sửa cài đặt (Edit Settings)

• Bước 4: Click vào Chọn tất cả (Select All) để cho phép tất cả các Trang Facebook được kết nối với Sapo GO > Tiếp theo (Next)

• Bước 5: Đảm bảo tất cả các quyền được chọn (YES) > Hoàn tất (Done) để hoàn thành cấp quyền.

Cách 2: Khắc phục từ ứng dụng trên Facebook

• Bước 1: Truy cập danh sách Ứng dụng trên Facebook của bạn TẠI ĐÂY > Tại mục Sapo GO chọn Xem và chỉnh sửa

• Bước 2: Bạn kích hoạt tất cả các quyền và tích chọn các trang muốn kết nối trên danh sách và chọn Lưu

Trên đây là các thao tác xử lý khi không kết nối được Facebook với Social

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để Sapo được tư vấn và giải đáp giúp bạn.

Chúc bạn thành công!