Trong kho ứng dụng của Sapo đã xuất hiện một ứng dụng giúp bạn tương tác trực tiếp với khách hàng qua giao diện cửa sổ chat gắn trên website, từ đó có thể tư vấn, giải quyết và trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Đó chính là Subiz Live chat
Để sử dụng, trước hết các bạn cần có tài khoản Chat Subiz > Sau đó cài đặt ứng dụng > Đăng nhập vào tài khoản Subiz đã tạo và sử dụng. Trong bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn các bước để sử dụng ứng dụng này nhé!
1. Đăng ký tài khoản Chat Subiz
- Bước 3: Sau khi kích hoạt, bạn quay lại trang chính, chọn Đăng nhập
Tại quản trị của Subiz sẽ có thống kê số người vào thăm website và bạn sẽ chat trực tiếp với khách hàng tại đây.
Khi đăng ký tài khoản Subiz bạn sẽ được sử dụng gói Cơ bản với 100 tài khoản chat và được sử dụng Free trong vòng 30 ngày.
Sau 30 ngày nếu bạn ko muốn tiếp tục nâng cấp dùng gói trả phí thì hệ thống chuyển về gói miễn phí 1 tài khoản chat mãi mãi. Với gói Miễn phí này bạn chỉ được sử dụng 1 tài khoản chat, nhận được 5 cuộc chat/1 lúc, xem được lịch sử và báo cáo cuộc chat trong vòng 7 ngày.
Bạn có thể xem chi tiết gói miễn phí này tại: http://subiz.com/vi/free-package.html.
2. Tích hợp phần mềm chat Subiz vào Website của bạn.
Để tích hợp phần mềm chat Subiz vào website bạn thực hiện như sau:
- Bước 2: Trong bảng hiện ra nhập địa chỉ website của bạn và Đăng nhập
- Bước 3: Trong trang hiện ra bạn Click vào Cài đặt Subiz Live Chat.
- Bước 4: Sau khi cài đặt thành công, bạn đăng nhập trang quản trị website > Chọn ứng dụng > Chọn Subiz Live Chat. Tại trang hiện ra, bạn click vào Kết nối tài khoản Subiz.
- Bước 5: Nhập thông tin tài khoản đăng nhập và click vào Login. Trong bảng hiện ra click Authorie.
- Bước 6: Sau khi đăng ký thành công bạn sẽ thấy thông tin Cấu hình tài khoản.
Như vậy là bạn đã hoàn thành các bước đăng ký và sử dụng ứng dụng Subiz Chat.
