Trung tâm trợ giúp Khách hàng - 
Hotline: 1900 6750

Cách cấu hình thông tin cửa hàng

Trước khi bắt đầu bán hàng bạn sẽ cần bổ sung một số thông tin cơ bản về website như tiêu đề, mô tả về website, các thông tin liên hệ của shop, cài đặt email quản trị. 

Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng trang cấu hình để cài đặt múi giờ, thay đổi cấu hình tiền tệ, thay đổi định dạng các mã đơn hàng trên website, cùng với đó là cài đặt trạng thái website hoạt động hoặc nâng cấp mà bạn mong muốn trong quá trình sử dụng.

Trong bài này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn:

Cài đặt thông tin tên và mô tả shop

Trong phần thông tin website, bạn có thể thay đổi tên hiển thị website và chỉnh sửa mô tả của website để hỗ trợ SEO cho website của bạn. Điều này rất quan trọng, giúp cho website của bạn được nhiều người biết đến và hoạt động kinh doanh trở lên hiệu quả hơn.

Để thay đổi thông tin website, các bạn làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Trong trang quản trị website, Click vào Cấu hình và chọn tiếp Cấu hình chung:

  • Bước 2: Tại trang Cấu hình Website, ở phần Thông tin website, bạn sẽ thực hiện thay đổi tên website, tiêu đề trang chủ, mô tả trang chủ

  • Tên website: Nhập tên website trong ô nội dung chỉnh sửa ở mục Tên website
  • Tiêu đề trang chủ: Nhập nội dung mổ tả ngắn gọn, chính xác nhất về nội dung website của bạn
  • Mô tả trang chủ: là đoạn nội dung ngắn hiển thị trên các công cụ tìm kiếm như Google, sau thẻ tiêu đề của bạn. Mặc dù phần mô tả không trực tiếp giúp tăng thứ hạng của website trong kết quả tìm kiếm, nhưng nó vẫn là một yếu tố quan trọng tác động đến việc click chuột của người dùng vào website. Khi viết nội dung phần mô tả, hãy nhắm mục tiêu đến việc tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn có thể thu hút người dùng đến với website của bạn. 
Lưu ý:
Công cụ tìm kiếm sẽ chỉ hiển thị khoảng 140 ký tự của phần mô tả bên dưới thẻ tiêu đề của bạn, vì vậy hãy viết thật ngắn gọn và rõ ràng. Tiêu đề nên để 70 ký tự và mô tả không vượt quá 320 ký tự
  • Bước 3: Cick vào nút Lưu để lưu lại thông tin website.

Thay đổi email quản trị của shop

Email quản trị website là địa chỉ email mà bạn đăng ký với Sapoweb, mọi thông báo liên quan đến quản trị website sẽ được gửi trực tiếp tới email này. Ví dụ như: đơn hàng, khách hàng, các thông tin từ Sapoweb…

Để chỉnh sửa email quản trị website, bạn truy cập vào trang quản trị website:

  • Bước 1: Trong trang quản trị website, bạn click vào Cấu hình và chọn Cấu hình chung

  • Bước 2: Tại phần thông tin website, mục Email quản trị, bạn nhập địa chỉ email của bạn. Đây sẽ là email mà Sapoweb liên lạc với bạn về tài khoản và các vấn đề liên quan đến website của bạn như gửi mail xuất file sản phẩm, đơn đặt hàng hoặc danh sách Khách mua hàng. 
  • Bước 3: Sau khi thay đổi địa chỉ email, bạn chọn Lưu để lưu lại thông tin.

Thay đổi email làm việc với khách hàng

Email gửi thông báo là địa chỉ email dùng để gửi thông báo về đơn hàng, cũng như các thông tin khác từ website tới khách hàng của bạn. Đồng thời cũng là địa chỉ email để khách hàng liên hệ với bạn về sản phẩm, đơn hàng hoặc những câu hỏi, thắc mắc của họ đối với website và sản phẩm của bạn.

  • Để chỉnh sửa email gửi thông báo: Tại Cấu hình chung, phần Email gửi thông báo, bạn có thể thay đổi lại thông tin email bạn sử dụng để khách hàng có thể liên lạc được với bạn.

  • Sau đó click chọn Lưu để lưu thông tin.

Cài đặt địa chỉ của shop

Thông tin liên hệ là các thông tin giúp khách hàng có thể liên hệ được với bạn, cũng chính là những thông tin được thể hiện trên hoá đơn bán hàng của website bạn. Việc để địa chỉ và thông tin liên hệ chính xác sẽ giúp cho khách hàng của bạn dễ dàng tìm được và liên hệ với bạn nhanh chóng.

  • Bước 1: Trong trang quản trị website, click vào Cấu hình và chọn Cấu hình chung:
  • Bước 2: Tại phần Thông tin liên hệ, bạn cập nhật tất cả các nội dung liên quan, như Tên kinh doanh, Điện thoại, Địa chỉ, Tỉnh/ Thành phố và Quốc gia.

  • Tên kinh doanh: Nhập tên cửa hàng của bạn hoặc thông tin trên giấy phép kinh doanh
  • Điện thoại: Nhập số điện thoại liên hệ của cửa hàng
  • Địa chỉ: Nhập địa chỉ cửa hàng
  • Quốc gia: Lựa chọn quốc gia của bạn
  • Tỉnh/Thành phố: Lựa chọn tỉnh/thành phố nơi cửa hàng đang hoạt động
  • Bước 3: Sau khi điền đầy đủ thông tin chọn nút Lưu.

Chọn đơn vị tiền tệ của cửa hàng

Bạn sẽ lựa chọn đơn vị tiền tệ sử dụng cho website của bạn (ví dụ: VND, USD, EUR, GBP…)

  • Tại mục Tiêu chuẩn & định dạng  bạn sẽ thấy phần điều chỉnh Tiền tệ 

  • Click chọn mũi tên thả xuống để lựa chọn đơn vị tiền tệ. Tại đây bạn cũng có thể thay đổi định dạng của các giá trị tiền tệ khác bằng cách chọn nút Thay đổi định dạng


Định dạng mã đơn hàng

Theo mặc định của hệ thống, Mã đơn hàng đầu tiên của bạn có định dạng là #1001. Các đơn hàng sau đó được tăng thêm 1 đơn vị tính cho mỗi đơn hàng mới.

Bạn không thể thay đổi con số mà đơn hàng của bạn bắt đầu (1001) nhưng để tùy biến định dạng của Mã đơn hàng, bạn có thể chỉnh sửa Tiền tố và Hậu tố.

  • Tại mục Định dạng mã đơn hàng bạn click nhập thông tin cần thay đổi vào 2 ô Tiền tố  Hậu tố 

  • Chỉnh sửa tiền tố (#): Đối với tiền tố, bạn có thể xóa dấu # hoặc thay thế bằng bất cứ ký tự nào từ A-Z, 0-9 hoặc ký hiệu. Bạn có thể thay thế bằng nhiều ký tự nếu muốn.
  • Thêm hậu tố: Tương tự với Hậu tố, bạn có thể thêm vào chuỗi ký tự bạn muốn: A-B, 0-9 hoặc ký hiệu.

Sau cùng bạn chọn Lưu để lưu lại định dạng bạn cài đặt.

Cài đặt website hiển thị chế độ đang nâng cấp

Trong quá trình sử dụng website, bạn cần thời gian để cập nhập, chỉnh sửa lại nội dung, hình ảnh trên website hoặc bạn tạm ngưng bán hàng trong 1 khoảng thời gian nhất định, việc cài đặt hiển thị nâng cấp cho website sẽ giúp thông báo tới khách hàng của bạn khi truy cập website nắm được thông tin cụ thể.

Để cài đặt bật chế độ nâng cấp bạn xem thêm video dưới đây:

  • Bước 1: Tại trang quản trị website, click vào Cấu hình và chọn Cấu hình chung
  • Bước 2: Tại phần Trạng thái website, click chọn Bật chế độ hiển thị nâng cấp.

  • Bước 3: Sau khi lựa chọn bật chế độ hiển thị nâng cấp màn hình sẽ hiển thị thông tin mật khẩu và thông tin thông báo khi truy cập website để bạn cài đặt.

  • Mật khẩu truy cập: Bạn sẽ cài mật khẩu để truy cập website khi website đang ở chế độ nâng cấp
  • Thông tin truy cập website: Điền thông điệp sẽ hiển thị tới khách hàng khi họ truy cập website của bạn.
  • Bước 4: Click vào nút Lưu để hoàn thành việc cài đặt, bạn vào trang chủ website để xem màn hình hiển thị:

Hết thời gian nâng cấp chỉnh sửa, bạn quay trở lại hệ quản trị và bỏ tích chọn Bật chế độ hiển thị nâng cấp để website có thể truy cập vào bình thường.