Bạn đang kinh doanh online và cần mở rộng mạng lưới với nhiều đối tác và cộng tác viên?
Sapo Web đã có một ứng dụng giúp cho bạn phát triển kênh kinh doanh và gia tăng doanh thu bền vững bên cạnh khả năng quản lý đối tác chuyên nghiệp: Ứng dụng Quản lý Affiliate.
Hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng và những tính năng nổi trội của ứng dụng này nhé!
1. Cài đặt ứng dụng
- Bước 1: Bạn truy cập cài đặt ứng dụng
Bạn truy cập kho ứng dụng Sapo https://apps.sapo.vn/ > tìm kiếm ứng dụng Quản lý Affiliate > chọn Cài đặt
Hoặc bạn truy cập link ứng dụng Quản lý Affiliate https://apps.sapo.vn/affiliate > chọn Cài đặt
- Bước 2: Điền tên website theo đuôi .mysapo.net sau đó chọn Đăng nhập để tiến hành đăng nhập và Cài đặt
- Bước 3: Bạn chọn Cài đặt để hoàn tất
Sau khi hoàn tất cài đặt ứng dụng sẽ điều hướng đến màn hình tổng quan của ứng dụng:
2. Quản lý và sử dụng Ứng dụng Affiliate
Sau khi cài đặt ứng dụng thành công, để truy cập và sử dụng tại trang quản trị Sapo Web bạn chọn Ứng dụng > click chọn Quản lý Affiliate.
Tiếp đến, bạn thực hiện các thao tác cài đặt và quản lý sử dụng.
2.1. Thêm mới chính sách hoa hồng
- Bước 1: Trên màn hình ứng dụng, bạn chọn Chính sách hoa hồng > chọn Tạo mới chính sách
- Bước 2: Nhập thông tin chính sách
Trên màn hình Tạo mới chính sách bạn nhập các thông tin chính sách cần thiết lập
- (1) Thông tin chung
- (2) Chính sách hoa hồng chung: là chính sách áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trên website ngoại trừ đi các sản phẩm có mức hoa hồng đặc biệt thiết lập tại mục “Chính sách hoa hồng theo sản phẩm”. Khi đối tác giới thiệu các đơn hàng chỉ chứa sản phẩm thông thường (không nằm trong danh sách sản phẩm có hoa hồng đặc biệt) thì sẽ được tính toán mức hoa hồng như chính sách chung. Để thiết lập chính sách hoa hồng chung, bạn cần chọn:
- Kiểu chính sách với 1 trong 2 kiểu chính sách có thể áp dụng là:
- % hoa hồng theo giá trị đơn hàng
- Số tiền cố định theo mỗi đơn hàng
- Và Giá trị đơn hàng áp dụng theo:
- Tổng giá trị đơn hàng không có phí vận chuyển: hoa hồng của đối tác được tính trên tổng giá trị đơn hàng trừ đi phí vận chuyển
- Tổng giá trị đơn hàng bao gồm phí vận chuyển: Hoa hồng của đối tác sẽ được tính trên tổng giá trị đơn hàng có bao gồm phí vận chuyển
- Chính sách hoa hồng theo sản phẩm (Tùy chọn): là chính sách chỉ áp dụng cho 1 danh sách sản phẩm hay danh mục sản phẩm tùy chọn. Khi đơn hàng chỉ chứa các sản phẩm có mức hoa hồng đặc biệt thì sẽ áp dụng mức hoa hồng được thiết lập cho từng sản phẩm để tính ra mức hoa hồng cho đối tác. Để thiết lập chính sách hoa hồng theo sản phẩm bạn cần:
- Lựa chọn sản phẩm, bạn có thể chọn đích danh 1 sản phẩm cụ thể hoặc chọn cả danh mục sản phẩm
- Chọn loại Hoa hồng áp dụng: Theo phần trăm (%) hoặc Theo số tiền (đ)
- Tiếp theo, bạn chọn Xác nhận để hoàn tất thiết lập chính sách hoa hồng cho sản phẩm
- Sau khi Xác nhận, sản phẩm / danh mục sản phẩm thuộc chính sách hoa hồng theo sản phẩm sẽ hiển thị ở mục Danh sách hoa hồng theo sản phẩm
- Bước 3: Sau khi cập nhật xong các thông tin chính sách hoa hồng, bạn chọn Lưu để hoàn tất
Chính sách hoa hồng thêm mới sẽ hiển thị trên danh sách chính sách hoa hồng
2.2. Thêm mới đối tác
Có 2 cách để thêm mới đối tác:
a. Đối tác tự đăng ký tài khoản đối tác
- Bước 1: Cung cấp link đăng ký tài khoản cho đối tác
Trên màn hình quản lý Affiliate bạn chọn Trang chủ > ở mục Link đăng ký đối tác Affiliate bạn click vào biểu tượng sao chép để copy link đăng ký
Bạn gửi link này cho bất kỳ ai muốn đăng ký chương trình Affiliate của website, hoặc bạn có thể gắn link này lên menu website để người xem có thể click đăng ký làm đối tác.
- Bước 2: Đối tác đăng ký tài khoản
Các cá nhân / đơn vị muốn đăng ký làm đối tác truy cập vào link đăng ký và click chọn Tạo mới tài khoản
- Bước 3: Khai báo thông tin đăng ký
Đối tác tìm hiểu các thông tin về quyền lợi > Khai báo thông tin đăng ký > Chọn đăng ký tham gia
Sau khi đăng ký tham gia thành công, tài khoản đối tác sẽ chuyển về giao diện Thông tin Affiliate trên website. Lúc này, đối tác có thể copy link Affiliate để gửi tới các khách mua hàng tiềm năng, để mang về nhiều đơn hàng để nhận hoa hồng Affiliate
Đồng thời trong tài khoản Quản trị Afffiliate của bạn sẽ hiển thị thêm tài khoản đối tác đã được đăng ký
Lưu ý:
Các đối tác đăng ký qua link sẽ được mặc định đăng ký chính sách mặc định, bạn có thể chỉnh lại Chính sách tại màn hình chi tiết đối tác.
b. Admin tạo tài khoản trong ứng dụng Affiliate cho đối tác
Tại trang quản trị ứng dụng app Affiliate thao tác như sau
- Bước 1: Chọn Đối tác > Tạo mới đối tác
- Bước 2: Hộp thoại tạo mới đối tác hiện ra, bạn nhập các thông tin tài khoản cho đối tác - chọn chính sách hoa hồng > chọn Tạo mới
Sau khi bạn tạo mới tài khoản thành công, bạn gửi lại đối tác các thông tin dưới đây:
- Thông tin tài khoản gồm email và mật khẩu mà bạn đã tạo tài khoản cho đối tác
- Link đăng nhập tài khoản đối tác: trên trang quản trị app bạn chọn Trang chủ > bạn tìm đến mục Link đăng ký đối tác Affiliate và bấm chọn biểu tượng copy
- Link giới thiệu của đối tác: bạn chọn Đối tác > chọn đối tác cần gửi link giới thiệu > tìm đến mục Link giới thiệu của đối tác và chọn biểu tượng copy link
2.3. Theo dõi đơn hàng giới thiệu và hoa hồng của đối tác
Để theo dõi danh sách đơn hàng và hoa hồng của đối tác trên màn hình quản trị app bạn chọn tab Danh sách đơn hàng
Trạng thái của hoa hồng sẽ được thay đổi theo trạng thái đơn hàng tương ứng như sau:
| Trạng thái đơn hàng |
Trạng thái hoa hồng |
| Đã thanh toán |
Đã ghi nhận |
| Chưa thanh toán |
Chưa ghi nhận |
| Thanh toán một phần |
Chưa ghi nhận |
| Đã hủy |
Đã hủy |
| |
Từ chối (Khi admin affiliate nhấn từ chối hoa hồng đã ghi nhận) |
Trong trường hợp bạn nghi ngờ có gian lận bạn có thể thực hiện thao tác “Từ chối” hoa hồng, mặc dù đơn hàng đó đã được ghi nhận.
Khi bạn chọn Từ chối, bạn sẽ cần ghi chú lại lý do từ chối hoa hồng, thông tin này sẽ hiển thị tại tài khoản đăng nhập của đối tác:
Lưu ý:
Đơn hàng mua qua link affiliate có thể mất đến 24-48h để ghi nhận cho đối tác.
3. Công thức tính hoa hồng
- Nếu đơn đặt hàng của khách hàng chứa sản phẩm có mức hoa hồng cụ thể, thì tỉ lệ hoa hồng đặc biệt sẽ được áp dụng trên sản phẩm đó, còn các sản phẩm khác áp dụng mức chính sách hoa hồng chung
- Nếu 1 đơn hàng vừa có coupon vừa đến từ liên kết -> ưu tiên tính theo chiết khấu của Coupon
Trường hợp 1: Chính sách hoa hồng "Đối tác được a (đ) hoa hồng cố định theo đơn hàng và b (đ) hoa hồng cố định theo sản phẩm"
n * a + b * m = (S - A1 -A2…)/S * a + b * m
Trong đó:
- n = (S - A1 -A2…)/S
- m: là số lượng sản phẩm có hoa hồng đặc biệt
- S: Tổng giá trị đơn hàng
- A1, A2: giá của sản phẩm có hoa hồng đặc biệt
Ví dụ: Đơn hàng có các sản phẩm
- Sản phẩm 1: 100.000 VND - 2 sản phẩm
- Sản phẩm 2: 100.000 VND - 1 sản phẩm
- Sản phẩm 3: 300.000 VND - 1 sản phẩm
- Tổng giá trị đơn hàng = 100.000 * 2 + 100.000 + 300.000 = 600.000 VND
Cửa hàng có chính sách hoa hồng cho đối tác được hưởng: 30.000VND/đơn hàng, và với mỗi Sản phẩm 1 bán ra đối tác sẽ nhận được 10.000 VND.
=> Hoa hồng đối tác sẽ nhận được là: (600.000 - 100.000 * 2) / 600.000 * 30.000 + 10.000 * 2 = 40.000 VND
Trường hợp 2: Chính sách hoa hồng "Đối tác được nhận a% theo giá trị đơn hàng và b% hoa hồng cố định theo sản phẩm"
a% * X + b% * Y
Trong đó:
- X là tổng giá trị các sản phẩm không có hoa hồng đặc biệt
- Y là giá trị của sản phẩm có hoa hồng đặc biệt
Ví dụ: Đơn hàng có các sản phẩm
- Sản phẩm 1: 100.000 VND - 2 sản phẩm
- Sản phẩm 2: 100.000 VND - 1 sản phẩm
- Sản phẩm 3: 300.000 VND - 1 sản phẩm
- Tổng giá trị đơn hàng = 100.000 * 2 + 100.000 + 300.000 = 600.000 VND
Cửa hàng có chính sách hoa hồng cho đối tác được hưởng: 5% / đơn hàng, và với mỗi Sản phẩm 1 bán ra đối tác sẽ nhận được 10% / sản phẩm
=> Hoa hồng đối tác sẽ nhận được là: 5 % * (100.000 + 300.000) + 10% * 100.000 * 2 = 40.000 VND
Trường hợp 3: Chính sách hoa hồng "Đối tác được nhận a (đ) tiền hoa hồng cố định theo đơn hàng và b% hoa hồng cố định theo sản phẩm"
n * a + b% * Y = (S - A1 -A2…)/S * a + b% * Y
Trong đó:
- n=(S - A1 -A2…)/S
- S: Tổng giá trị đơn hàng
- A1, A2: giá của sản phẩm có hoa hồng đặc biệt
- Y là giá trị của sản phẩm có hoa hồng đặc biệt
Ví dụ: Đơn hàng có các sản phẩm
- Sản phẩm 1: 100.000 VND - 2 sản phẩm
- Sản phẩm 2: 100.000 VND - 1 sản phẩm
- Sản phẩm 3: 300.000 VND - 1 sản phẩm
- Tổng giá trị đơn hàng = 100.000 * 2 + 100.000 + 300.000 = 600.000 VND
Cửa hàng có chính sách hoa hồng cho đối tác được hưởng: 30.000 VND / đơn hàng, và với mỗi Sản phẩm 1 bán ra đối tác sẽ nhận được 10% / sản phẩm
=> Hoa hồng đối tác sẽ nhận được là: (600.000 - 100.000 * 2)/600.000 * 30.000 + 10% * 100.000 * 2 = 40.000 VND
Trường hợp 4: Chính sách hoa hồng "Đối tác được nhận a% hoa hồng cố định theo đơn hàng và b (đ) hoa hồng cố định theo sản phẩm"
a% * X + b * m
Trong đó:
- X: là tổng giá trị các sản phẩm không có hoa hồng đặc biệt
- m: là số lượng sản phẩm có hoa hồng đặc biệt
Ví dụ: Đơn hàng có các sản phẩm
- Sản phẩm 1: 100.000 VND - 2 sản phẩm
- Sản phẩm 2: 100.000 VND - 1 sản phẩm
- Sản phẩm 3: 300.000 VND - 1 sản phẩm
- Tổng giá trị đơn hàng = 100.000 * 2 + 100.000 + 300.000 = 600.000 VND
Cửa hàng có chính sách hoa hồng cho đối tác được hưởng: 5% / đơn hàng, và với mỗi Sản phẩm 1 bán ra đối tác sẽ nhận được 10.000VND / sản phẩm
=> Hoa hồng đối tác sẽ nhận được là: 5% * (100.000 + 300.000) + 10.000 * 2 = 40.000 VND
4. Đối tác Affiliate
Mỗi một đối tác có một trang quản trị riêng để:
- Hiển thị link đối tác dùng để chia sẻ cho người mua hàng, nếu người mua hàng, mua hàng qua link này thì đối tác đó được nhận hoa hồng dựa vào chính sách chiết khấu đang áp dụng với đối tác.
- Theo dõi về sự thay đổi hoa hồng được nhận.
- Theo dõi lịch sử thanh toán hoa hồng của chủ website dành cho đối tác.Trên đây là các thao tác hướng dẫn cài đặt, sử dụng và quản lý ứng dụng Affiliate.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.
Chúc bạn thành công!
