Để thuận tiện hơn cho khách hàng sử dụng website của Sapo Web. Sapo đã cho ra ứng dụng app Mobile Sapo Web cho phép khách hàng có thể quản trị website ngay trên thiết bị di động của mình một cách dễ dàng.
Sapo xin hướng dẫn bạn các thông tin chi tiết để bạn có thể sử dụng ứng dụng này.
1. Đăng nhập ứng dụng
- Bạn truy cập vào màn hình đăng nhập ứng dụng
- Điền tên website của bạn, chọn tên miền .mysapo.net >> Nhấn nút xong hoặc nút tiếp theo
- Màn hình của hiển thị cửa số đăng nhập >> Bạn điền tên đăng nhập và password >> Ấn dấu check góc bên phải màn hình để truy cập vào quản trị website
- Sau khi đăng nhập thành công bạn sẽ truy cập vào màn hình quản trị.
2. Màn hình quản trị
Khi đăng nhập thành công vào quản trị website, bạn sẽ thấy màn hình quản trị hiển thị các thông tin về số lượng đơn hàng, khách hàng và sản phẩm >> Bạn chỉ cần ấn vào mục cần xem nó sẽ hiển thị chi tiết các thông tin về đơn hàng, khách hàng và sản phẩm nhanh chóng.
Ngoài ra màn hình còn hiển thị các thông tin khác cho phép bạn truy cập
- Để truy cập vào website trực tiếp >> Bạn ấn Web-mobite
- Để biết cách bán hàng hiệu quả trên facebook >> Bạn ấn Fpage
- Để cập nhật thông tin thị trường và tham khảo các bí quyết tăng doanh số >> Bạn ấn Blog Sapo
- Ấn vào Đơn hàng bạn biết được đơn hàng mở hiện có, bạn có thể xem chi tiết các đơn hàng mở và bạn có thể thao tác với đơn hàng bình thường
- Ấn vào Tùy chọn hết hàng bạn biết được số lượng các tùy chọn đang hết hàng, bạn có thể ấn vào để xem các sản phẩm có tùy chọn hết hàng và có thể chỉnh sửa sản phẩm như bình thường.
3. Đơn hàng
Khi bạn ấn vào Đơn hàng >> Màn hình hiển thị ra danh sách các đơn hàng cho biết các thông tin về đơn hàng của bạn:
- Mã đơn hàng
- Tên khách hàng thanh toán
- Trạng thái thanh toán
- Trạng thái giao hàng
- Giá trị đơn hàng
.png)
Các đơn hàng đang được lưu trữ sẽ hiển thị có màu xám ở tên khách hàng thanh toán, trạng thái thanh toán và trạng thái giao hàng.
Bạn có thể tìm kiếm đơn hàng bằng cách ấn vào biểu tượng kính lúp ở góc phải màn hình và gõ tên đơn hàng bạn cần tìm
.png)
Để chọn nhiều đơn hàng cùng lúc >> Bạn chạm và giữ một đơn hàng sau đó chọn các đơn hàng khác. Bạn có thể ấn vào nút chọn nhiều để chọn tất cả đơn hàng hiện có và thực hiện Lưu trữ hoặc Hủy lưu trữ các đơn hàng này
.png)
Muốn xem chi tiết đơn hàng >> Bạn ấn vào một đơn hàng cần xem
.png)
Trong chi tiết đơn hàng hiển thị cho bạn biết được các thông tin:
- Địa chỉ của khách hàng và số điện thoại
- Giá trị đơn hàng
- Nút Xác nhận thanh toán để xác nhận đơn hàng đã thanh toán
- Số lượng sản phẩm của đơn hàng (Nếu đơn hàng đã được giao một phần màn hình sẽ hiển thị phần sản phẩm chưa giao và sản phẩm đã đã giao)
- Nút Giao hàng bạn có thể ấn vào nút này để giao hàng ngay trên ứng dụng. Chọn các sản phẩm có thể giao, điền mã vận đơn và tùy chọn gửi email cho khách hàng hay không. Hoặc nếu chưa muốn giao hàng bạn có thể ấn quay lại để trở về trang chi tiết đơn hàng.
- Lịch sử thanh toán hoặc hoàn trả của đơn hàng
- Thêm chỉnh sửa ghi chú cho đơn hàng
- Ấn dấu quay lại để quay lại trang danh sách khách hàng
Bạn cũng có thể Lưu trữ hoặc Hủy lưu trữ đơn hàng bằng cách ấn vào nút góc trên bên phải màn hình
.png)
4. Sản phẩm
Trong danh sách sản phẩm cho bạn biết các thông tin:
- Tên sản phẩm
- Số lượng của sản phẩm
- Ảnh sản phẩm
.png)
Để thêm sản phẩm >> Bạn ấn dấu “+” trên góc phải màn hình của mục sản phẩm
.png)
Bắt buộc phải điền tên sản phẩm mới có thể thêm và lưu được sản phẩm mới. Bạn có thể điền giá sản phẩm và tùy chọn sản phẩm được hiển thị bên ngoài website hay là không. Sau đó bạn nhấn dấu check góc trên cùng bên phải để lưu sản phẩm. Hoặc bạn có thể ấn dấu “x” để hủy thêm sản phẩm mới.
Để tìm kiếm sản phẩm bạn ấn vào biểu tượng kính lúp và gõ tên sản phẩm bạn cần tìm
.png)
Muốn xem chi tiết một sản phẩm >> Bạn ấn vào sản phẩm đó
.png)
Khi vào chi tiết sản phẩm bạn thấy hiển thị ảnh sản phẩm, bạn có thể vuốt sang 2 bên để xem ảnh tiếp hoặc ảnh trước đó, khi vuốt đến ảnh cuối cùng có một ảnh mặc định trống, bạn có thể ấn vào đó để thêm ảnh bằng cách chụp ảnh hoặc thêm ảnh từ album ảnh đã có sẵn
.png)
- Bạn có thể ấn vào dấu “x” góc trên bên phải khung ảnh để xóa ảnh hiện có
- Bạn có thể thêm hoặc chỉnh sửa hiển thị sản phẩm theo tùy chọn
- Để thêm tùy chọn bạn ấn vào dòng thêm tùy chọn và điền các thông tin cho tùy chọn muốn thêm (giá trị của thuộc tính là phần bắt buộc phải thêm để có thể lưu tùy chọn mới) và ấn nút check góc trên bên phải để lưu
.png)
- Nếu bạn không muốn thêm tùy chọn mới có thể ấn nút “x” góc trên bên trái để hủy thêm tùy chọn
- Muốn chỉnh sửa tùy chọn bằng cách ấn vào một tùy chọn đã có và chỉnh sửa theo ý muốn của bạn
.png)
- Có thể xóa một tùy chọn bằng cách: bạn truy cập vào chỉnh sửa một tùy chọn và kéo xuống cuối cùng >> Ấn vào nút Xóa tùy chọn (lưu ý: Xóa tùy chọn chỉ hiển thị khi có từ 2 tùy chọn trở lên)
.png)
- Dưới danh sách tùy chọn là nội dung mô tả của sản phẩm (phần này chỉ có thể chỉnh sửa trên máy tính)
Bạn có thể chỉnh sửa sản phẩm bằng cách ấn vào dấu “…” góc trên bên phải và chọn chỉnh sửa sản phẩm (cho phép bạn chỉnh sửa tên sản phẩm, nhà cung cấp, loại sản phẩm và tùy chọn hiển thị sản phẩm ngoài website hay không)
.png)
Chỉnh sửa sản phẩm cho phép bạn chỉnh sửa tên sản phẩm, nhà cung cấp, loại sản phẩm và tùy chọn hiển thị sản phẩm ngoài website hay không
- Khi chỉnh sửa nhà cung cấp hoặc loại sản phẩm có thể thêm hoặc chọn giá trị có sẵn
.png)
Bạn có thể chia sẻ URL sản phẩm bằng cách ấn vào dấu “…” góc trên bên phải và chọn chia sẻ URL
.png)
5. Khách hàng
Khi bạn ấn vào Khách hàng màn hình hiển thị danh sách khách hàng với thông tin:
- Tên khách hàng
- Số lượng đơn hàng của khách hàng đó
- Tổng chi tiêu của từng khách hàng
.png)
Để Tìm kiếm khách hàng bằng cách ấn vào biểu tượng lính lúp góc trên bên phải và gõ tên khách hàng bạn muốn tìm
.png)
Để xem chi tiết thông tin khách hàng nào, bạn ấn vào khách hàng đó
.png)
Chi tiết khách hàng hiển thị các thông tin sau:
- Tổng chi tiêu của khách hàng – Số lượng đơn hàng đã đặt của khách hàng
- Địa chỉ email: có thể ấn vào đây và chọn gửi email để gửi email cho khách hàng, có thể sao chép và dán vào vị trí bạn muốn
.png)
- Số điện thoại: bạn có thể ấn Gọi để gọi trực tiếp cho khách hàng. Hoặc ấn Copy và dán vào vị trí bạn muốn
.png)
- Địa chỉ của khách hàng: địa chỉ mặc định của khách hàng sẽ có biểu tượng chiếc xe bên phải, có thể copy địa chỉ của khách hàng bằng cách ấn vào địa chị và chọn Copy
.png)
- Danh sách các đơn hàng đã đặt của khách hàng: bạn có thể thao tác với các đơn hàng này như bình thường.
6. Cấu hình
Trong phần Cấu hình, cho phép hiển thị tên của tài khoản và email đang đăng nhập của bạn. Bạn có thể tùy chọn nhận thông báo khi có đơn hàng mới hoặc không
Bạn có thể nhấn nút tiếp theo để chuyển sang phiên bản 5.0 nếu bạn vẫn đang sử dụng tài khoản tại 5.0
Để đăng xuất tài khoản >> Bạn ấn vào nút Đăng xuất cuối màn hình.