Sapo hỗ trợ cửa hàng bạn tích hợp với các dịch vụ giao hàng như: Shopee Xpress, Giao hàng nhanh, VNPost, Viettelpost, Sapo Express... Việc tích hợp với các dịch vụ vận chuyển giúp bạn tạo và quản lý các đơn giao hàng nhanh chóng, thuận tiện.
Trong bài viết này Sapo sẽ hướng dẫn các thao tác tích hợp với dịch vụ vận chuyển Shopee Xpress.
1. Kết nối đối tác Shopee Xpress
- Bước 1: Tại trang quản trị Sapo, bạn vào mục Vận chuyển chọn Kết nối đối tác, trên màn hình tìm đến Shopee Xpress > Kết nối
- Bước 2: Nhập thông tin Mã khách hàng (User ID) và Mã khóa (User Secret) sau đó chọn Kết nối
Lưu ý:
Đối với khách hàng mới chưa có tài khoản Shopee Xpress: Đăng ký qua
đường link
Sau khi kết nối thành công, bạn có thể tùy chỉnh một số cấu hình mặc định giúp việc tạo đơn hàng mới nhanh chóng và đồng bộ:
- Bạn kích vào Cài đặt thông tin chung để cài đặt thông tin Người trả phí > chọn Áp dụng để lưu cài đặt
- Bạn có thể xem địa chỉ lấy hàng tại tab Địa chỉ lấy hàng
Nếu bạn cần cập nhật lại thông tin tài khoản hay cấu hình mặc định, bạn kích vào biểu tượng 
> Cài đặt mặc định ở góc trên bên phải đối tác đã kết nối.
2. Đẩy đơn và Xác nhận tạo đơn giao hàng
Bạn kê khai thông tin theo mẫu của Shopee Xpress
- Người trả phí: Shop trả hoặc Khách trả
- Thời gian lấy hàng
- Giá trị bảo hiểm: Là căn cứ xác định bồi thường nếu xảy ra sự cố. Các mức phí bảo hiểm được xác định trong hợp đồng với đối tác.
- Bước 2: Bạn chọn Tạo đơn và duyệt > Xác nhận tạo đơn giao hàng
Sau khi Xác nhận tạo đơn và giao hàng, phiếu giao hàng thêm mới sẽ có mã vận đơn được tạo tự động
3. Theo dõi đơn hàng
- Bước 1: Chọn mục Vận chuyển > Chọn Quản lý vận đơn
- Bước 2: Chọn Bộ lọc khác > Đối tác giao hàng > Chọn Shopee Xpress > Lọc
Hệ thống sẽ lọc ra danh sách vận đơn được giao bởi đối tác Shopee Xpress
- Bước 3: Chọn đơn hàng cần kiểm tra thông tin. Ở trang chi tiết Phiếu giao hàng, bạn chọn Xem chi tiết hành trình đơn
4. In vận đơn Shopee Xpress
Do nghiệp vụ vận hàng đặc thù của Shopee Xpress, để bưu tá có thể chấp nhận kiện hàng, phiếu giao hàng của tất cả các đơn hàng được đẩy qua Shopee Xpress cần phải được in theo mẫu riêng của đối tác.
Bạn có thể in phiếu giao hàng của Shopee Xpress bằng 1 trong 4 cách sau:
- Tại màn danh sách vận đơn: Chọn các đơn hàng đẩy qua Shopee Xpress > Kích chọn vào droplist Chọn thao tác > Chọn In vận đơn Shopee Xpress
Phiếu giao hàng Shopee Xpress trả về
- Tại màn chi tiết vận đơn: Chọn drop-down icon In vận đơn > Chọn In vận đơn Shopee Xpress
- Tại màn chi tiết đơn hàng: Chọn drop-down icon In đơn hàng > Chọn In vận đơn Shopee Xpress
5. Đối soát
Sapo cho phép Khách hàng đối chiếu dữ liệu Đối soát COD, Phí, Đơn hàng từ Shopee Xpress gửi sang, Khách hàng có thể thực hiện đối soát bằng những cách sau:
Trên đây là các bước hướng dẫn Kết nối và Tạo đơn giao hàng qua đối tác vận chuyển Shopee Xpress
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.
Chúc bạn thành công!
> Cài đặt mặc định ở góc trên bên phải đối tác đã kết nối.
