Tổng đài hỗ trợ - 
1900 6750
( 7:00 - 22:00 )

Thêm mới - sửa - xóa hạng thành viên Loyalty

Để thực hiện thiết lập các hạng thẻ Loyalty, tại trang quản trị phần mềm Sapo bạn truy cập vào Loyalty và thao tác như sau: 

1. Thêm mới hạng thẻ

  • Bước 1: Bạn click chọn Hạng thành viên > Thêm mới

  • Bước 2: Nhập tên hạngchi tiêu xếp hạng (hoặc điểm xếp hạng)

Số tiền chi tiêu xếp hạng được xác định là tổng số tiền chi tiêu phát sinh trong kỳ hoặc trên toàn bộ thời gian nếu bạn không cấu hình xếp lại hạng thẻ.

Điểm xếp hạng được xác định là tổng số điểm phát sinh trong kỳ hoặc trên toàn bộ thời gian nếu bạn không cấu hình xếp lại hạng thẻ.

  • Bước 3: Thiết lập ưu đãi theo hạng thẻ

Tại bước này bạn có thể thiết lập các ưu đãi và điều kiện về đơn hàng:

  • Chiết khấu theo hạng thẻ: Mức chiết khấu cho khách hàng khi đạt hạng thẻ này. Có giá trị từ 0-100%
  • Giảm giá tối đa / đơn hàng: Số tiền giảm giá tối đa mỗi lần áp dụng chiết khấu theo hạng thẻ (không bắt buộc)
  • Giá trị đơn hàng tối thiểu: giá trị đơn hàng tối thiểu để được áp dụng chiết khấu theo hạng thẻ (không bắt buộc)

  • Bước 4: Thêm phần thưởng (Không bắt buộc)

Bạn có thể thực hiện thêm phần thưởng điểm khi thành viên được lên hạng này.

Phần thưởng sẽ chỉ được trao một lần duy nhất trong kỳ với mỗi hạng. Nếu bạn điều chỉnh lên hạng thủ công thì phần thưởng cũng vẫn sẽ được trao.

  • Bước 5: Mô tả quyền lợi của hạng thẻ

Bạn có thể thêm các mô tả quyền lợi cho hạng thẻ dưới dạng văn bản. Thông tin này cũng sẽ hiển thị trên màn giao diện Web floating khi khách hàng tương tác.

Sau hoàn tất bạn chọn Lưu để hoàn tất việc tạo hạng thành viên mới và hệ thống sẽ tính toán lại hạng của các thành viên hiện tại theo thiết lập mới.

2. Sửa hàng thẻ

Để chỉnh sửa hạng thẻ thành viên bạn click vào biểu tưởng  của Hạng thành viên tương ứng cần chỉnh sửa

Tại màn chỉnh sửa hạng bạn có thực hiện chỉnh sửa:

  • Tên hạng
  • Ưu đãi theo hạng thẻ
  • Phần thưởng khi thăng hạng
  • Mô tả quyền lợi hạng

Riêng với thông tin Chi tiêu xếp hạng Điểm xếp hạng bạn sẽ không thể cập nhật sau khi hạng đã được tạo. Nếu bạn có điều chỉnh thông tin này, bạn xóa hạng thẻ cần điều chỉnh Chi tiêu xếp hạng hoặc Điểm xếp hạng sau đó tạo mới lại.

Sau khi thực hiện chỉnh sửa chọn Lưu để hoàn tất

3. Xóa hạng thẻ

Để xóa một hạng thẻ bạn thực hiện bạn chọn Hạng thành viên > Chọn hạng cần xóa

Tại màn hình chi tiết hạng thẻ, bạn chọn Xóa hạng thẻ

Lưu ý:
  • Thành viên đang ở hạng bị xóa sẽ được tính hạng lại theo chi tiêu xếp hạng hiện tại, hành động này không thể khôi phục.
  • Bạn nên thực hiện tải xuống bản sao của thành viên trước khi thực hiện xóa hạng để có thể dễ dàng kiểm tra lại thông tin sau khi thực hiện thao tác xóa.

Trên đây là các thao tác hướng dẫn thêm mới, sửa, xóa hạng thẻ thành viên Loyalty.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 19006750, hoặc gửi vào hòm thư: support@sapo.vn để được tư vấn và giải đáp.

Chúc bạn thành công!

 


Bài viết trên có hữu ích cho bạn không?

Hữu ích Không hữu ích
Số lượt đánh giá hữu ích: