Quản lý phiếu bảo hành

Tại Sapo, sau khi đơn hàng được xuất kho thành công, phần mềm sẽ tự động tạo ra phiếu bảo hành tương ứng với các sản phẩm có trong đơn hàng:

• Với các sản phẩm thường, mỗi một mặt hàng sẽ tạo thành một phiếu bảo hành.

  Ví dụ: Xuất kho sản phẩm A - số lượng 10 sẽ tạo ra một phiếu bảo hành cho sản phẩm A / số lượng = 10

• Với các sản phẩm serial, mỗi một serial sẽ tạo thành một phiếu bảo hành riêng biệt cho từng serial 

Trong bài viết này Sapo sẽ hướng dẫn bạn một số thao tác cơ bản trong giao diện Phiếu bảo hành để giúp cho việc quản lý của bạn dễ dàng hơn.

• Bước 1: Tại trang quản trị, bạn tìm đến mục Bảo hành click vào mũi tên  và chọn Phiếu bảo hành

• Bước 2: Tiếp theo, màn hình danh sách phiếu bảo hành hiện ra. Trên màn hình này, bạn có thể thực hiện các thao tác:

- Lọc phiếu bảo hành theo thời gian và trạng thái.

- Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách nhập mã phiếu bảo hành hoặc mã đơn hàng trên thanh Tìm kiếm phiếu bảo hành.

- Xem chi tiết thông tin phiếu bảo hành chỉ bằng một thao tác chọn mã phiếu hoặc click vào mũi tên 

- Hủy phiếu bảo hành

- Cập nhật phiếu bảo hành

- Tạo Yêu cầu bảo hành

Trên đây là các hướng dẫn giúp bạn quản lý Phiếu bảo hành.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6750, hoặc gửi vào hòm thư: [email protected] để được tư vấn và giải đáp.

Chúc bạn thành công!