Đơn hàng sau khi đóng gói dùng dịch vụ giao hàng sẽ tạo thành phiếu giao hàng. Các phiếu giao hàng được chuyển vào mục quản lý giao hàng. Phiếu giao hàng giúp bạn dễ quản lý đơn hàng sau khi chuyển sang tiến hành giao hàng .
Danh sách phiếu giao được sắp xếp theo thời gian từ đơn hàng gần nhất cho tới đơn hàng được tạo xa nhất. Trên danh sách, thì thông tin mỗi phiếu giao hàng sẽ bao gồm: mã vận đơn, thông tin khách hàng, thời gian đẩy đơn, đối tác giao hàng, trạng thái, COD.
Thao tác thực hiện trên danh sách quản lý giao hàng:
1. Tìm kiếm phiếu giao hàng
Thanh tìm kiếm tại trang danh sách quản lý giao hàng cho phép bạn tìm kiếm một phiếu giao hàng cụ thể với thông tin như: Mã vận đơn, tên khách hàng, số điện thoại khách hàng,...
Để tìm kiếm phiếu giao hàng trong danh sách bạn vào mục Đơn hàng > Quản lý giao hàng > Chọn Tìm kiếm > Nhập thông tin cần tìm kiếm.
Ngoài ra, Sapo cung cấp bộ lọc cho phép lọc phiếu giao hàng theo theo các tiêu chí:
- Thời gian: Ngày đóng gói, Ngày xuất kho, Ngày giao hàng
- Trạng thái giao vận: Chờ giao hàng, Hủy đóng gói, Đang giao hàng, Hủy giao - Chờ nhận, Hủy giao - Đã nhận, Đã giao hàng
- Đối tác giao hàng: Đối tác tích hợp, Đối tác tự liên hệ
2. Xem chi tiết phiếu giao hàng
Để xem chi tiết thông tin phiếu giao hàng bạn vào mục Đơn hàng > Quản lý giao hàng > Chọn phiếu giao hàng muốn xem.
Đối với các đơn đẩy sang đối tác vận chuyển tích hợp bạn có thể theo dõi Hành trình đơn trực tiếp trên App Sapo
Tại giao diện chi tiết phiếu giao hàng, bạn có thể xem được các thông tin về mã đơn hàng, mã khách hàng, thông tin giao hàng, sản phẩm, số lượng, phí trả shipper, phí giao hàng, thu hộ COD, thêm ghi chú.
Đối với những đơn hàng ở trạng thái Chờ giao/ Đang giao hàng thì có thêm thao tác là cập nhật Giao hàng thành công/ Mã vận đơn hoặc Hủy giao hàng
