Trung tâm trợ giúp Khách hàng - 
Hotline: 1800 6750

Hướng dẫn thao tác khi khách trả hàng

Trong trường hợp khách hàng đã mua và nhận hàng nhưng sau đó muốn trả lại hàng, bạn cần thao tác theo các bước sau để thêm mới đơn trả hàng.

  • Bước 1: Vào mục Đơn hàng > Danh sách Đơn hàng > Chọn đơn hàng cần trả hàng

Lưu ý:
Những đơn hàng đã giao cho khách mới thao tác trả được hàng.
  • Bước 2: Tại giao diện đơn hàng chi tiết. Chọn Trả hàng

  • Bước 3: Tại giao diện đơn trả hàng

Bạn có thể trả toàn bộ sản phẩm, hoặc trả 1 số sản phẩm trong đơn hàng bằng cách tích chọn

Bỏ tích chọn những sản phẩm mà bạn không muốn trả hàng. Nhấn Xác nhận để tạo đơn trả hàng.

Vậy là bạn đã trả hàng thành công


Bài viết trên có hữu ích cho bạn không? Hữu ích Không hữu ích Số lượt đánh giá hữu ích: