Tổng đài hỗ trợ miễn phí - 
1800 6750
( 8:00 - 22:00 )

Cập nhật thông tin và đổi mật khẩu tài khoản

Sau khi đăng ký hoặc sau khi được phân quyền tài khoản bạn có thể kiểm tra xem lại thông tin tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin, thay đổi mật khẩu.

Trong bài viết này, Sapo sẽ hướng dẫn bạn các thao tác cập nhật thông tin, đổi mật khẩu tài khoản.

Để thay đổi thông tin, bạn thao tác:

  • Truy cập màn hình tài khoản: Tại màn hình ứng dụng bạn chọn Thêm  > bấm chọn tài khoản

  • Chọn và chỉnh sửa thông tin / Đổi mật khẩu: Màn hình tài khoản hiện ra, tại đây bạn lựa chọn thao tác Chỉnh sửa thông tin hoặc Đổi mật khẩu theo nhu cầu

Chỉnh sửa thông tin

Để chỉnh sửa thông tin, bạn bấm chọn mục Chỉnh sửa thông tin > tiếp đến cập nhật các thông tin theo nhu cầu rồi bấn chọn nút  (góc phải phía trên màn hình chỉnh sửa thông tin) để Lưu

Lưu ý:
Thông tin email không thể thay đổi. Nếu bạn cần đổi email cho tài khoản:
  • Tài khoản admin: bạn vui lòng gửi yêu cầu thay đổi thông tin vào email support@sapo.vn. Chuyên viên hỗ trợ của Sapo sẽ liên hệ lại tới bạn theo thông tin trên hợp đồng để xác nhận và tiến hành hỗ trợ.
    Sapo chưa hỗ trợ thay đổi thông tin với tài khoản miễn phí, bạn có thể đăng ký 1 tài khoản khác với các thông tin mới để trải nghiệm
  • Tài khoản nhân viên: bạn sử dụng tài khoản admin hoặc bạn có thể liên hệ với người quản lý tài khoản admin để hỗ trợ thay đổi thông tin tài khoản bằng cách thêm mới 1 tài khoản khác theo email cần thay đổi (Xem thêm hướng dẫn thêm mới tài khoản nhân viên tại đây)

Đổi mật khẩu

Để đổi mật khẩu, bạn bấm chọn Đổi mật khẩu > màn hình đổi mật khẩu hiện ra, bạn nhập mật khẩu cũ nhập mật khẩu mới theo yêu cầu sau đó bấm chọn  để Lưu thông tin

Lưu ý:
  • Mật khẩu có đội dài ít nhất 8 ký tự
  • Chưa ít nhất 1 ký tự số, 1 ký tự chữ, 1 ký tự đặc biệt
  • Không được trùng với 4 mật khẩu gần đây nhất.

  • Sau khi lưu thông tin, màn hình sẽ hiển thị thông báo cập nhật thành công và thông tin / mật khẩu sẽ được cập nhật mới theo dữ liệu bạn đã cập nhât.

Trên đây là các thao tác hướng dẫn thay đổi thông tin tài khoản, mật khẩu. 

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 1800 6750 (miễn phí), hoặc gửi vào hòm thư: support@sapo.vn để được tư vấn và giải đáp.

Chúc bạn thành công!


Bài viết trên có hữu ích cho bạn không? Hữu ích Không hữu ích Số lượt đánh giá hữu ích: