1. Giới thiệu, mô tả tổng quan về sản phẩm/ tính năng mới
Giải pháp tìm máy in tự động qua mạng Wifi/LAN, giảm thao tác lấy thông tin máy in và nhập thủ công
Áp dụng cho loại kết nối máy in qua Wifi/LAN bao gồm :
- Máy in hóa đơn
- Máy in bếp
- Máy in tem
- Máy in phiếu kiểm đồ
2. Lợi ích giải pháp mang lại
Hiện tại, để kết nối máy in qua Wifi/LAN, khách hàng cần biết và nhập thông tin IP của máy in vào ứng dụng. Quy trình này yêu cầu khách hàng phải thực hiện thao tác thủ công để lấy IP, dẫn đến sự phức tạp và tốn nhiều thời gian. Đặc biệt, đối với những khách hàng không quen thuộc với các thao tác kỹ thuật, việc lấy IP của máy in có thể trở nên khó khăn và gây cản trở trong quá trình sử dụng.
Giải pháp quét IP tự động được thiết kế để:
- Giúp khách hàng dễ dàng kết nối máy in mà không cần hiểu biết kỹ thuật.
- Đơn giản hóa quy trình, giảm thời gian thiết lập kết nối.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng với giao diện trực quan và dễ sử dụng.
3. Chi tiết tính năng
- Bước 1: Trên thiết bị di động sử dụng ứng dụng Sapo Phục vụ, chọn Máy in
- Bước 2: Chọn máy in muốn kết nối. Ví dụ chọn kết nối Máy in tại quầy (in hóa đơn thanh toán/ tạm tính)
- Bước 3: Tại màn kết nối máy in, nhập tên máy in và chọn Tìm IP máy in
- Bước 4: Ứng dụng sẽ dò tìm máy in và trả ra kết quả tìm kiếm được. Khách chọn IP phù hợp và ấn Chọn
- Bước 5: Hệ thống tự động điền thông tin IP => Khách hàng ấn Kết nối => Hoàn tất
Lưu ý: Trong trường hợp thiết bị không tìm được IP có thể do:
- Thiết bị chưa bật quyền “Mạng cục bộ” cho ứng dụng Sapo Phục vụ (với thiết bị IOS)
Để bật quyền “Mạng cục bộ”, Chọn Cài đặt trên điện thoại => Chọn ứng dụng “Sapo Phục vụ” => Bật “Mạng cục bộ”
- Ứng dụng và máy in không kết nối cùng 1 dải mạng
Với trường hợp này, bạn cần check lại IP của máy in xem đã được đổi về cùng dải mạng với wifi chưa, sau khi đã cấu hình cùng dải thì kết nối lại theo các bước ở trên.
Trên đây là hướng dẫn Giải pháp tìm kiếm IP tự động & trải nghiệm kết nối máy in.
