Tổng đài hỗ trợ miễn phí - 
1800 6750
( 8:00 - 22:00 )

Tôi muốn thêm chính sách giá thì là như thế nào?

Chính sách giá là những mức giá đặt riêng cho các nhóm đối tượng nhà cung cấp khác nhau, có thể tùy chỉnh theo nhu cầu kinh doanh của cửa hàng.

Để thêm chính sách giá bạn thao tác:

  • Bước 1: Trên màn hình ứng dụng bạn chọn Thêm > chọn Cấu hình > Chọn chính sách giá
  • Bước 2: Trên màn hình chính sách giá bạn chọn biểu tượng dấu + để thêm mới chính sách giá
  • Bước 3: Hộp thoại thêm mới chính sách giá hiện ra, bạn nhập Tên / mã chính sách giá / lựa chọn nghiệp vụ áp dụng > chọn Thêm

Sau khi thêm chính sách giá, bạn có thể bấm chọn vào chính sách, để thay đổi lại các thông tin trên.

Lưu ý: Phần mềm có 2 chính sách mặc định là giá bán lẻ và giá nhập. 2 chính sách này bạn chỉ sửa được tên chính sách giá, các thông tin khác không thay đổi được.

Tôi muốn sửa giá vốn, tồn kho thì làm như thế nào?

Để sửa giá vốn, tồn kho sản phẩm tại màn hình ứng dụng bạn thao tác:

  • Bước 1: Chọn Sản phẩm > Danh sách sản phẩm
  • Bước 2: Bạn tìm kiếm, chọn sản phẩm có chưa phiên bản cần sửa thông tin
  • Bước 3: Bạn tìm đến Phiên bản sản phẩm > chọn phiên bản cần sửa thông tin
  • Bước 4: Trên màn hình chi tiết phiên bản > bạn tìm đến mục tồn kho và bấm chọn biểu tượng chữ i > tiếp đến bạn điền số lượng tồn kho/giá vốn sau điều chỉnh > chọn Lưu

Với phiên bản ứng dụng miễn phí, các tính năng tôi được sử dụng như thế nào?

Với phiên bản ứng dụng quản lý bán hàng Sapo miễn phí, bạn được trải nghiệm và sử dụng:

  • Thời gian sử dụng không giới hạn
  • Tạo tối đa 500 sản phẩm
  • Có 1 kho hàng quản lý
  • Thêm mới phân quyền tối đa 5 tài khoản sử dụng.

Tôi muốn xóa nhanh sản phẩm có nhiều phiên bản thì làm như thế nào?

Để xóa sản phẩm, tại màn hình ứng dụng bạn thao tác:

  • Bước 1: Chọn Sản phẩm > Danh sách sản phẩm
  • Bước 2: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần xóa
  • Bước 3: Tại màn hình chi tiết sản phẩm, bạn vuốt màn hình lên phía trên để đi xuống cuối màn hình và chọn Xóa sản phẩm > chọn Xóa

Tôi muốn xóa đơn hàng thì làm như thế nào?

Sapo không hỗ trợ tính năng xóa đơn hàng. Bạn có thể sử dụng tính năng hủy đơn không ghi nhận kết quả của các đơn hàng này. Để hủy đơn bạn thao tác:

  • Bước 1: Tại màn hình ứng dụng chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng
  • Bước 2: Tìm kiếm và chọn đơn cần hủy
  • Bước 3: Tại trang chi tiết đơn hàng bạn chọn biểu tượng 3 chấm ở góc phải bên dưới màn hình và chọn Hủy đơn hàng > chọn Đồng ý để Hủy

Lưu ý: Bạn có thể hủy đơn hàng khi đơn hàng ở trạng thái Đặt hàng hoặc Đang giao dịch nhưng chưa có thao tác đóng gói và xuất kho.

Tôi muốn thay đổi email admin / địa chỉ đăng nhập cửa hàng thì làm như thế nào?

Để đổi email admin, địa chỉ đăng nhập cửa hàng bạn vui lòng gửi yêu cầu thay đổi thông tin vào email support@sapo.vn. Chuyên viên hỗ trợ của Sapo sẽ liên hệ lại tới bạn theo thông tin trên hợp đồng để xác nhận và tiến hành hỗ trợ.

Lưu ý: 

- Điều kiện để thay đổi địa chỉ đăng nhập cửa hàng là: 

  • Địa chỉ mới không được trùng với địa chỉ các cửa hàng đã có trên hệ thống
  • Bạn không đăng ký / tạo mới tài khoản với tên cửa hàng mới khi gửi yêu cầu hỗ trợ

- Sapo chưa hỗ trợ thay đổi thông tin với tài khoản miễn phí, bạn có thể đăng ký 1 tài khoản khác với các thông tin mới để trải nghiệm.

Doanh thu được ghi nhận như thế nào?

Doanh thu được khi nhận tại thời điểm giao hàng thành công (Đơn hàng ở trạng thái Đã giao hàng).

Bản trả phí của phần mềm quản lý bán hàng Sapo có những tính năng gì?

Tùy vào gói dịch vụ bạn sẽ đăng ký sử dụng mà tính năng giới hạn các gói dịch vụ sẽ khác nhau.

Để được tư vấn và giải đáp chi tiết, bạn vui lòng liên hệ tổng đài miễn cước 18006750 hoặc chat trực tiếp tại trang chủ Sapo.vn để chuyên viên Sapo tư vấn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mô hình kinh doanh của bạn nhé.

Ứng dụng quản lý bán hàng Sapo có được sử dụng miễn phí vĩnh viễn không, hay sau khi dùng thử tôi phải đóng tiền để được sử dụng tiếp?

Ứng dụng quản lý bán hàng Sapo được sử dụng hoàn toàn miễn phí, không giới hạn thời gian sử dụng với các tính năng như sau:

  • Tạo tối đa 500 sản phẩm
  • Có 1 kho hàng quản lý
  • Phân quyền tối đa 5 tài khoản sử dụng
  • Sau khi đăng ký tài khoản - bạn có thêm 15 ngày sử dụng trên phiên bản Web. Sau 15 ngày, bạn sẽ không truy cập được trên phiên bản website, chỉ sử dụng được trên ứng dụng mobile.

Nếu bạn cần nâng cấp thêm tính năng mở rộng quy mô của cửa hàng, bạn vui lòng liên hệ tổng đài miễn cước 18006750 hoặc chat trực tiếp tại trang chủ Sapo.vn để chuyên viên Sapo tư vấn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mô hình kinh doanh của bạn nhé.