Tổng đài hỗ trợ miễn phí - 
1800 6750
( 8:00 - 22:00 )

Làm thế nào để đồng bộ sản phẩm Sapo và Shopee nhanh nhất

Liên kết sản phẩm giữa Sapo và Shopee theo cơ chế trùng mã SKU,  có  2 cách để cập nhật SKU đó là thêm thủ công từng sản phẩm và nhập bằng file excel. Để cập nhật nhiều sản phẩm cùng một lúc bạn hãy thao tác như sau:

  • Bước 1: Bạn vào gian hàng shopee và Sapo, xuất file sản phẩm của từng bên về file excel . Lưu ý: Bạn nên lấy danh sách sản phẩm của Sapo làm file gốc để đối chiếu.           
  • Bước 2:  Thực hiện Copy cột mã SKU và các trường tương ứng từ file Sapo sang file sản phẩm shopee rồi "lưu lại"
  • Bước 3: Bạn update file  sản phẩm mới vừa được cập nhật lên Shopee. Sau đó vào quản trị Sapo để tiến hành liên kết.

Sapo giúp tôi quản lý được bao nhiêu fanpage?

Hiện tại các gói dịch vụ của Sapo đang hỗ trợ quản lý  5 fanpage, 5 tài khoản admin. Ngoài ra chủ shop có thể mua thêm fanpage và nhân viên với chi phí siêu rẻ như sau:

  • Phí mua thêm page: 120.000 vnđ/ 1 pagge/ 1 tháng
  • Phí mua thêm nhân viên: 20.000 vnđ/ 1 nhân viên/ 1 tháng

Thời gian mua thêm tùy thuộc vào thời gian còn lại của gói dịch vụ bạn đang sử dụng. Để đăng ký mua thêm bạn liên hệ tổng đài: 1800 6750 ( miễn phí)

 

 

Sản phẩm shopee của tôi chưa có mã SKU, làm thế nào để tôi đồng bộ với Sapo?

Liên kết sản phẩm giữa Sapo và Shopee theo cơ chế trùng mã SKU, để đồng bộ giá, tồn kho từ Sapo lên shopee và ngược lại từ đơn hàng từ Shopee về Sapo. Bạn phải tiến hành cập nhật mã SKU cho sản phẩm trên gian hàng Shopee.

  • Bước 1: Bạn vào gian hàng shopee và Sapo, xuất file sản phẩm của từng bên về file excel             
  • Bước 2: Bạn xuất file sản phẩm từ Sapo, sau đó copy cột mã SKU từ file Sapo sang file sản phẩm shopee rồi "lưu lại"
  • Bước 3: Bạn update file  sản phẩm vừa được cập nhật lên Shopee. Sau đó vào quản trị Sapo để tiến hành liên kết.

Tôi muốn ngắt kết nối với gian hàng shopee, đơn hàng đang giao dịch có bị ảnh hưởng không?

Bạn đang liết kết Sapo với gian hàng trên shopee, vì một lí do nào đó bạn muốn ngắt kết nối thì các đơn đang giao dịch không hề bị ảnh hưởng. Khi đơn hàng từ Shopee đổ về, tồn kho đã được đồng bộ nên Sapo tự động trừ tồn kho của bạn.  Bạn lưu ý là trạng thái đơn hàng lúc này sẽ không  được đồng bộ nữa. Mọi liên kết, đồng bộ đơn hàng sẽ bị ngừng, những đơn hàng chưa hoàn thành, bạn phải vào từng đơn thủ công để cập nhật thông tin trạng thái đơn hàng.

Kinh doanh trên Shopee có mất phí không

Theo số liệu của Bản đồ thương mại điện tử Việt Nam vừa được Iprice Insight công bố, Shopee là nền tảng dẫn đầu về cả lượt truy cập website và xếp hạng ứng dụng di động. Với lượt truy cập mỗi tháng trung bình 34,5 triệu. Kênh bán hàng Shopee trở thành sàn mua sắm trực tuyến lớn nhất Việt Nam.

Kinh doanh trên Shopee có mất phí không?

Kinh doanh  trên shopee bạn hầu như không mất một loại phí nào cả, trừ một loại phí duy nhất đó là phí vận chuyển. Shopee tính phí vận chuyển khá cao đó là điểm yếu duy nhất của sàn thương mại điện  tử này. Ngoài ra, bạn còn có thêm các chi phí khác như phí đóng gói theo quy định của Shopee tuy nhiên đây là phí cơ bản khi bán hàng, nên bạn có thể yên tâm khi phát triển kênh online tiềm năng này.

Đăng ký tài khoản trên shopee

 

 

Sản phẩm Sapo web - Sapo pos không liên kết với nhau

Các nguyên nhân làm sản phẩm Sapo web - Sapo pos không liên kết với nhau:

1. Tồn kho trên Sapo web bị âm: Bạn cần sửa lại tồn kho của sản phẩm lớn hơn 0

2. Sản phẩm trên Web bị trùng mã SKU: Bạn cần sửa mã SKU sang mã khác không trùng nhau

3. Sản phẩm trên web không quản lý khoBạn cần tích chọn quản lý kho cho sản phẩm

4. Sản phẩm trên web bị trùng thuộc tính: Sửa lại thuộc tính 

 

Tại sao cập nhật giá trên Shopee mà giá trên Sapo không thay đổi theo

Nguyên nhân có thể do:

1. Do mức giá chênh lệch giữa các  phiên bản của cùng 1 sản phẩm quá chênh lệch.

Ví dụ cùng 1 áo sơ mi. Nhưng phiên bản màu trắng giá 1.000.000đ. Còn phiên bản màu đen lại có giá chỉ 300.000đ.

Bạn cần chú ý sự khác nhau giữa giá của cùng một sản phẩm trên Sapo để điều chỉnh về mức giá xấp xỉ nhau 

2. Do giá trên Shopee phải lớn hơn 0 -> Không để giá trên Sapo là 0đ

3. Do sản phẩm đang tham giá khuyến mại trên Shopee ->  Hết thời gian khuyến mại sẽ tự động đồng bộ giá

Tại sao sản phẩm Shopee không liên kết được với Sapo?

Sản phẩm trên shopee không liên kết được với sản phẩm ở Sapo có thể do một số nguyên nhân sau:

1. Không tìm thấy SKU trên Shopee: -> Bạn truy cập Shopee tạo sản phẩm có mã SKU trùng với sản phẩm trên Sapo.

2. Nhiều sản phẩm trên Shopee trùng 1 mã SKU -> Chỉ có thể liên kết được 1 sản phẩm Sapo - 1 sản phẩm Shopee. Những sản phẩm còn lại ko liên kết được -> Bạn truy cập vào ứng dụng đồng bộ -> Tìm tất cả các mã sản phẩm trùng mã SKU ->  Sửa SKU trên Shopee thành các mã khác biệt nhau

Cách thêm kênh bán hàng Shopee

Để thêm kênh bán hàng Shopee bạn thao tác theo các bước sau:

Bước 1: Vào cấu hình -> Chọn kênh bán hàng

Bước 2: Nhấn Thêm kênh bán hàng -> Chọn kênh Shopee và nhấn truy cập kênh

Bước 3: Chọn kết nối với Shopee

Bước 4: Chọn cấu hình đồng bộ mặc định hoặc theo cấu hình tuỳ chỉnh

Bước 5: Tạo sản phẩm trên Shopee và Sapo cùng mã SKU và liên kết chúng với nhau

Tại sao đơn hàng trên Lazada đã thay đổi trạng thái nhưng đơn hàng trên Sapo không thay đổi

Trạng thái đơn hàng không được đồng bộ giữa hai ứng dụng Sapo - Lazada nguyên nhân có thể do:

1. Sai lệch do khái niệm trạng thái đơn hàng Sapo và Lazada khác nhau. Bạn xem trạng thái đồng bộ giữa 2 ứng dụng TẠI ĐÂY

2. Do bạn đã thao tác " Đóng gói " và " Thanh toán " cho đơn trên Sapo. Nên đơn hàng này đã bị ngắt kết nối với Lazada và không nhận đồng bộ trạng thái từ bên đó về nữa.