Trung tâm trợ giúp Khách hàng - 
Hotline: 1900 6750

So sánh đơn hàng online phân hệ cũ và mới

Trước đây, khi thao tác tạo đơn hàng online. Nếu bạn muốn đóng gói giao hàng hoặc trả hàng. Hệ thống sẽ chuyển bạn sang 1 màn hình giao diện khác để xử lý thông tin.

Đôi lúc sẽ khiến khách hàng bối rối, không biết quay lại màn hình chi tiết đơn hàng ở đâu.

Hiểu được mong muốn của chủ shop muốn xem thông tin đơn hàng tinh gọn và đầy đủ nhất. Và có thể thực hiện nhiều thao tác trên cùng một màn hình đơn hàng.

Hiện tại Sapo đã ra mắt phần đơn hàng phân hệ mới.

Vậy phân hệ mới có gì nổi bật hay vượt trội so với bản cũ

Trong bài này, Sapo sẽ cùng các bạn tìm hiểu những điểm khác biệt giữa hai phân hệ này nhé.

Chi tiết đơn hàng

Thanh trạng thái đơn hàng

Tạo đơn hàng

Đóng gói đơn hàng

Giao hàng

Hoàn trả đơn hàng

1. Chi tiết đơn hàng

  • Thay đổi vị trí các khối thông tin của khách hàng và đơn hàng

  • Cập nhật thông tin khách hàng

Phân hệ mới cho phép bạn thay đổi thông tin nhận hàng của khách. 

2. Thanh trạng thái đơn hàng

Bổ sung thêm thanh tiến trình 5 trạng thái đơn hàng kèm thời gian, bạn sẽ nắm được các bước tiếp theo sẽ phải làm gì.

3. Tạo đơn hàng

  • Tối ưu lại mục tìm kiếm sản phẩm dễ nhìn và nổi bật.

  • Bỏ mục kiểm tra tồn kho và nút tạo đơn hàng. Bạn chỉ cần trỏ chuột vào tên sản phẩm trong đơn sẽ tự động hiển thị thông tin tồn kho của sản phẩm, không phải mất nhiều thao tác kiểm tra tồn kho như giao diện cũ.

4. Đóng gói đơn hàng

- Bỏ tính năng đóng gói một phần đơn hàng, bổ sung thêm lựa chọn dịch vụ vận chuyển tích hợp và đối tác khác

  • Ẩn mục thông tin người nhận. Hệ thống tự động lấy trong chi tiết đơn hàng.

5. Chi tiết đơn giao hàng

Thông tin giao hàng được hiển thị luôn trên màn hình đơn hàng. Thay vì phải click vào mã vận đơn và chuyển sang 1 giao diện khác như phân hệ cũ

6. Hoàn trả đơn hàng

  • Màn hình trả hàng được tích hợp thêm ô Thanh toán và nhận hàng ngay trong bước thêm mới đơn trả hàng

 

Hy vọng với những sự thay đổi này, sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng được thuận tiện và tinh gọn nhất. Bạn luôn ở trên 1 màn hình chi tiết đơn hàng mà có thể theo dõi được toàn bô trạng thái thanh toán, trả hàng, giao hàng.


Bài viết trên có hữu ích cho bạn không? Hữu ích Không hữu ích Số lượt đánh giá hữu ích: