Các trạng thái của đơn hàng

Đơn hàng là nơi bạn quản lý các giao dịch với khách hàng. Sapo hỗ trợ bạn quản lý đơn hàng theo nhiều trạng thái khác nhau, giúp bạn kiểm soát một cách chi tiết, chính xác toàn bộ đơn bán của cửa hàng.

1. Đặt hàng

Khi tạo mới đơn hàng bạn chọn Đặt hàng, đơn hàng sẽ được tạo ở trạng thái Đặt hàng. Ở trạng thái Đặt hàng, bạn có thể sửa tất cả các thông tin trên đơn hàng: Khách hàng, sản phẩm, đơn giá, chiết khấu…hoặc hủy đơn. Đơn hàng chưa được tính doanh thu và các sản phẩm chưa trừ kho.

Để chuyển trạng thái đơn hàng sang Đang giao dịch bạn nhấp chọn Duyệt đơn.

2. Đang giao dịch

Sau khi Duyêt, đơn hàng ở trạng thái Đang giao dịch. Đơn hàng ở các bước đóng gói, xuất kho thì trạng thái đơn hàng vẫn là Đang giao dịch

Lúc này tồn kho của sản phẩm vẫn chưa bị trừ. Nhưng số lượng có thể bán sẽ giảm xuống.

Ở trạng thái này bạn có thể thao tác Giao hàng hoặc Thanh toán.

3. Hoàn thành

Đơn hàng ở trạng thái Hoàn thành khi đã thực hiện đầy đủ thao tác: Thanh toán, đóng gói, xuất kho.

Ở trạng thái này bạn có thể in đơn hàng nhưng không Hủy hoặc Sửa đơn.

4. Đã hủy

- Bạn có thể Hủy đơn hàng khi đơn hàng chưa được giao hàng thảnh công

- Đơn hàng Đã Hủy sẽ không thực hiện được bất kỳ thao tác nào khác.